¿En qué podemos ayudarte?

Nos alegra que lo preguntes. Somos Go City y estamos aquí para revolucionar tu manera de hacer turismo. Nuestros pases te permiten acceder a las principales atracciones de Boston y, además, te lo ponemos muy fácil.

Todo lo que tienes que hacer es elegir el pase que mejor se adapte a ti, sincronizarlo con la aplicación Go City y ya estás listo para salir a explorar.

Sabemos que cada viajero es un mundo, por eso ofrecemos dos opciones de pases. Para aquellos que quieren ver todo lo que puedan, tenemos el Pase Todo Incluido. Elige el número de días de validez de tu pase y visita todas las atracciones que quieras.

Y para aquellos que son un poco más exigentes, tenemos el Pase Explorer. Con este pase, puedes seleccionar el número de atracciones que quieres visitar y tendrás 60 días para hacerlo. Además, no necesitas decidir cuáles vas a visitar antes de comprarlo, por lo que te proporciona la máxima flexibilidad para tus planes.

Aunque nuestros pases no incluyen el transporte público, sí incluyen una gran variedad de tours y autobuses turísticos que podrás elegir. Se podría decir que eso es incluso mejor que un autobús público lleno de gente. Ahí lo dejo.

Los pases para niños son para las edades de tres a 12 años.

Aceptamos PayPal, Google Pay, y Apple Pay, además de la mayoría de las tarjetas de crédito y débito, incluyendo Visa, Mastercard, y American Express.

¿Has comprado un pase pero todavía no has recibido tu correo electrónico de confirmación? ¿O tu pedido ha sido rechazado? Si este es tu caso, estas pueden ser algunas de las razones:

• La dirección de facturación proporcionada estaba incompleta o era incorrecta.
• La autenticación 3D Secure ha fallado.
• Por motivos de seguridad, tu banco no ha procesado la transacción y requiere una autorización adicional por tu parte.
• La dirección de correo electrónico proporcionada no se ha escrito correctamente.

Si has comprobado todos los datos anteriores y el problema persiste, llama a nuestro equipo de atención al cliente a uno de los números que aparecen al final de esta página. Estarán encantados de ayudarte.

Ah, y recuerda consultar tu carpeta de correo no deseado, a veces nuestros correos de confirmación pueden acabar ahí por error.

Una vez que hayas comprado tus pases, recibirás un correo electrónico de confirmación con toda la información sobre cómo descargarlos y activarlos.

Lo sentimos, no ofrecemos mejoras de pase en estos momentos.

¡Por supuesto! Recuerda añadir su nombre y dirección de correo electrónico al pasar por caja.

¡Sí! Si viajas en un grupo de 10 personas o más, puedes optar a un descuento para grupos. Para obtener más información sobre nuestras tarifas especiales, manda un correo electrónico a [email protected] o completa nuestro formulario de viaje en grupo. También puedes llamarnos al +1 855-397-6598 si lo prefieres. ¡Es hora de reunir a tu banda y empezar a planificar vuestro viaje a Boston!

Lo sentimos, pero no. Nuestros pases ya ofrecen grandes descuentos en las atracciones turísticas, por lo que, lamentablemente, no podemos ofrecer más descuentos en los pases individuales.

Pero bueno, ¡que estamos en el siglo XXI! Nos hemos vuelto digitales. Recibirás tus pases por correo electrónico para que puedas imprimirlos, descargar el PDF en tu teléfono móvil o sincronizarlos con la aplicación de Go City. Al fin y al cabo, la comodidad es lo primero.

Por desgracia, no. Tendrás que mostrar tu pase en la aplicación Go City o en un PDF descargado en tu teléfono móvil o impreso para poder entrar a las atracciones.

Nuestros clientes ahorran hasta un 50% en comparación con la compra de entradas individuales en las principales atracciones (aquellos monumentos que nuestros clientes visitan más).

Para calcular cuánto puedes ahorrar, comparamos el precio de Go City con el valor combinado del "precio normal de entrada" de cada atracción en nuestros ejemplos de itinerario. El ahorro puede variar en cada caso individual. El precio normal de entrada incluye impuestos y es lo que pagarías para visitar cada atracción en la franja horaria más popular y sin descuentos.

Ten en cuenta que el precio de las atracciones puede cambiar sin que Go City haya sido notificado. El precio normal de entrada se actualizó por última vez el 1 de abril de 2023.

La aplicación de Go City es la clave para explorar Boston. Descárgala de manera gratuita en tu teléfono Apple o Android y sigue las instrucciones del correo electrónico de confirmación para sincronizar tu pase con la aplicación. Una vez estés en Boston, solo tendrás que mostrar tu pase en cada atracción, ¡así de fácil!

Además, hemos llenado la aplicación de información práctica sobre las atracciones, itinerarios y muchos más consejos para que planificar y explorar te resulten aún más fáciles.

Tu pase se activará cuando lo escanees en la primera atracción.

Con el Pase Todo Incluido podrás visitar cada atracción una vez al día durante la validez de tu pase. Por ejemplo, si no has podido terminar de visitar un museo antes de la hora de cierre, siempre puedes volver al día siguiente (si la atracción no requiere reserva, claro).

Con el Pase Explorer solo puedes visitar cada atracción una sola vez.

Pero bueno, ni que esto fuera la cuenta de Netflix de tu ex. Nuestros pases no se pueden revender y solo puede utilizarlos una persona. Lo sentimos.

Algunas atracciones requieren reserva obligatoria. Puedes consultar qué atracciones requieren una reserva con antelación visitando la página de reservas del Pase Todo Incluido y la página de reservas del Pase Explorer. Recuerda que, si necesitas reservar para visitar una atracción, tu pase debe ser válido el día que la visites.

Pues depende.

Si has comprado un Pase Explorer, tendrás 60 días desde el primer uso para visitar el resto de atracciones.

Con un Pase Todo Incluido, tu pase se activará cuando visites tu primera atracción. A partir de ese momento, será válido durante el número de días naturales consecutivos que hayas adquirido.

Los pases Explorer y Todo Incluido no activados son válidos durante dos años a partir de la fecha de compra.

Si estás usando la aplicación de Go City, visita nuestra página web para consultar los datos de contacto de nuestro equipo de atención al cliente. 

Si ya estás en nuestra página web, tienes dos opciones. Puedes rellenar el formulario que aparece al final de esta página y un agente de atención al cliente se pondrá en contacto contigo a través la dirección de correo electrónico indicada. O, si prefieres hacer una llamada a la vieja usanza, puedes hablar directamente con un miembro de nuestro equipo de atención al cliente a través uno de los números que aparecen en la sección "Call Us", situada convenientemente en la parte inferior de esta página.

¿Has cambiado de planes? ¡No te agobies! Nuestra política de cancelación te ofrece 90 días a partir de la fecha de compra para devolver los pases no activados y obtener un reembolso. Solo tienes que ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del siguiente formulario e indicar tu número de pedido para obtener un reembolso.

Para más información, consulta nuestros términos y condiciones.

Una vez que se haya revisado tu solicitud (lo cual se hace normalmente en las 24 horas siguientes a la recepción de la misma), procesaremos tu reembolso en un plazo de 7 a 10 días laborables (excluyendo fines de semana).

Si no has recibido tu reembolso después de este plazo, dínoslo y lo investigaremos.