Bestellung aufgeben, Preise und Rabatte

  • Mein Land ist nicht auf der Liste, kann ich dennoch eine Bestellung aufgeben?

    Bitte rufen Sie unter 800-887-9103 unser Team für den Kundenservice an. Dort kann man Ihnen bei der Aufgabe der Bestellung helfen.

  • Bieten Sie Rabatte für Gruppen an?

    Ja, das tun wir. Wenn Sie in einer Gruppe von mindestens 10 Personen reisen, dann erhalten Sie möglicherweise einen Rabatt. Bitte wenden Sie sich an [email protected] Dort erfahren Sie mehr über Sonderpreise.

  • Bieten Sie Rabatte für Senioren, Militärangehörige oder Studenten an?

    Nein, wie bieten keine Rabatte für Senioren, Militärangehörige oder Studenten an.

  • Ich habe einen Promotion-Code für Go Chicago. Wie kann ich den nutzen?

    Scrollen Sie auf der Checkout-Seite ganz nach unten. Dort finden Sie eine Box, in die Sie Ihren Promotion-Code eintragen können. Falls Ihr eingegebener Code gültig ist, dann erkennen Sie dies an dem Preis, der auf der Bestellung erscheint. Bitte beachten Sie, dass Ihr Rabatt für den Promo-Code nicht bei einer laufenden Online Sales Aktion gilt.

  • Warum sollte ich einen Chicago Pass online kaufen?

    Wenn Sie Ihren Pass online kaufen, dann profitieren Sie von Online-Rabatten und sparen noch mehr Geld. Wenn Sie Ihren Pass online kaufen,o müssen Sie den vollen Kaufpreis zahlen.

  • Kann ich den Pass in Chicago kaufen?

    Sie können den Explorer Pass persönlich in Chicago direkt am Ticketschalter im Macy's State Street Visitor Center Chicago kaufen. Derzeit können Sie  3 & Chicago Explorer Pässe mit 5 Optionen kaufen.

Rückerstattungspolitk

  • Warum sollte ich einen Go Chicago Pass online kaufen?

    Wenn Sie Ihren Pass online kaufen, dann profitieren Sie von Online-Rabatten und sparen noch mehr Geld. Wenn Sie Ihren Pass in Chicago kaufen,  müssen Sie den vollen Kaufpreis für den Pass zahlen.

Erhalt und Nutzung des Passes

  • Wie aktiviere ich meinen Pass?

    Aktivieren Sie Ihren Pass einfach beim Besuch der ersten Attraktion.

  • Wie lange ist mein Pass gültig?

    Sie müssen innerhalb von einem Jahr nach dem Kaufdatum mit der Nutzung Ihres Passes begonnen haben. Nach einem Jahr läuft er aus. Wenn Sie Ihren Pass nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf nutzen, dann können Sie sich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen und eine Rückerstattung beantragen.

  • Wie komme ich in den Besitz von meinem Pass?

    Sie können sich Ihren Pass entweder digital via E-Mail zusenden lassen oder Sie können Ihn zuhause ausdrucken. Laden Sie die kostenfreie Go City App herunter. Dann können Sie Ihren Pass direkt von Ihrem Handy aus nutzen.

  • Können andere Personen meinen Pass benutzen?

    Nein, Go Chicago Produkte sind nicht übertragbar und können nicht weiterverkauft werden.

  • Kann ich dieselbe Attraktion mehr als einmal besuchen?

    Nein, Sie können mit Go Chicago jede Attraktion nur einmal besuchen.

  • Welches Alter wird für einen Kinderpass vorausgesetzt? Was kann ich tun, wenn mein Kind unterhalb des Mindestalters liegt?

    Die Pässe für Kinder richten sich an die Altersklassen 3 bis 12 Jahre. Sollte Ihr Kind das Mindestalter noch nicht erreicht haben, dann klären Sie dies vorab mit den betreffenden Attraktionen. Die meisten Attraktionen erheben für Kinder unter 3 Jahren kein Eintrittsgeld, aber es gibt einige Ausnahmen, besonders dann, wenn die Attraktion auf Kinder ausgerichtet ist.

  • Was sind Go Line Privilegien?

    Mit den Go Line-Privilegien haben Go Chicago Passinhaber Zutritt zu bestimmten Attraktionen und können die Ticket-Warteschlange überspringen. Go Lin-Privilegien ermöglichen Ihnen einen schnelleren Eintritt zu ausgewählten Attraktionen und Sie haben somit mehr Zeit für das Sightseeing.

  • Muss ich für Attraktionen Reservierungen vornehmen?

    Bestimmte Attraktionen erfordern eine frühzeitige Reservierung. Bitte achten Sie darauf, auf der Seite einer jeden Attraktion die Angaben zu Reservierungen zu überprüfen. Bitte beachten Sie: Ihr Pass wird NICHT aktiviert, indem Sie Reservierungen vornehmen. Ihr Pass wird erst durch den Besuch Ihrer ersten Attraktion aktiviert.

Abänderung einer Bestellung

  • Kann ich Änderungen an meiner Bestellung vornehmen?

    Bitte setzen Sie sich mit Ihrem Team für den Kundenservice in Verbindung. Nutzen Sie dafür das Kontaktformular weiter unten, wenn Sie eine Aktualisierung oder eine Abänderung Ihrer Bestellung vornehmen möchten.

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Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Wählen Sie am Anfang Ihr bevorzugtes Kontaktverfahren.

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