Wir erstatten unbenutzte Pässe bis zu 365 Tage ab Zeitpunkt des Kaufs!

Mehr denn je gilt heutzutage: Flexibilität ist bei der Reiseplanung enorm wichtig. Das ist uns bewusst. Deshalb geben wir dir mehr Sicherheit, damit du deinen Urlaub noch mehr genießen kannst. Mit unseren brandneuen Stornierungsbedingungen ist der Erwerb eines Passes ein Klacks…

Alle Kunden, die ab 27. September 2021 einen Pass erwerben, können jetzt ihre unbenutzten Pässe bis zu 365 Tage ab Zeitpunkt des Kaufs erstattet bekommen. Alle Informationen hierzu findest du in unseren Geschäftsbedingungen. Außerhalb dieses Zeitraums ist keine Rückerstattung möglich, aber du hast ein zusätzliches Jahr, um deinen Pass zu benutzen. Eine Win-Win Situation also!

Bei Fragen oder wenn du einen nicht-aktivierten Pass erstattest haben möchtest, wende dich bitte unter Verwendung des Kontaktformulars an unser Kundendienstteam. Bitte bei Antrag auf Rückerstattung die Bestellnummer angeben.

Nicht vergessen: Aktivierte Pässe können nicht erstattet werden. Bereits beim Besuch oder dem Buchen einer Attraktion wird dein Pass aktiviert.