Novità! Cancellazione entro 365 giorni 

Ora offriamo rimborsi per i pass non utilizzati fino a 365 giorni dopo l'acquisto.

Sappiamo che la flessibilità è fondamentale quando si pianifica un viaggio, ora più che mai. Ecco perché abbiamo deciso di darti una maggiore sicurezza per rendere il tuo viaggio ancora più piacevole. La nostra nuova politica di cancellazione ti darà la sicurezza che cerchi quando si tratterà di acquistare il pass.

Tutti i clienti che acquistano i pass a partire dal 27 settembre 2021 possono ora ottenere il rimborso dei pass non utilizzati fino a 365 giorni dopo l'acquisto, come specificato dai nostri termini e condizioni. Se la tua richiesta avviene dopo questo periodo di 365 giorni, non avrai diritto al rimborso ma avrai un altro anno a disposizione per utilizzare il pass. In questo modo, sarà vantaggioso per tutti!

Se hai domande o vuoi richiedere il rimborso dei pass non attivati, contatta il nostro team di assistenza al cliente tramite il nostro modulo apposito e indicando il numero del tuo ordine. 

Si prega di notare che: i pass attivati non sono rimborsabili. Ti ricordiamo che il pass si attiva quando visiti un'attrazione o effettui la prenotazione per un'attrazione.