Devolución en 90 días

Sabemos que, ahora más que nunca, la flexibilidad es clave a la hora de planificar un viaje. Aunque nuestra anterior política de cancelación de 30 días era lo normal en el sector, hemos escuchado a nuestros clientes y, en un mundo posterior a la COVID-19, queremos ofrecerte mayor seguridad para que puedas disfrutar aún más de tu escapada.  Por eso hemos introducido una nueva política de cancelación:

Todos los clientes que compren sus pases a partir del 1 de septiembre de 2020, podrán obtener el reembolso de los pases no utilizados hasta 90 días después de la fecha de compra. Durante los primeros 14 días recibirás un reembolso completo. Si tu solicitud se realiza entre el día 15 y el día 90, tu reembolso estará sujeto a una tasa de tramitación de 30 $. Si tu solicitud se encuentra fuera de este plazo de 90 días, no podrás obtener un reembolso, pero tendrás dos años para utilizar tu pase.

Las compras realizadas antes del 1 de septiembre de 2020 siguen teniendo derecho a un reembolso completo dentro de los 30 días siguientes a la compra.