COVID-19

  • Wie wirkt sich COVID-19 auf meine bevorstehenden Reisepläne mit meiner Go Helsinki Card aus?

    Die Attraktionen in Helsinki öffnen allmählich, und wir arbeiten eng mit ihnen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf Ihres Besuchs zu gewährleisten. Wir empfehlen Ihnen, sich auf den Websites der einzelnen Attraktionen über die aktuellen Öffnungszeiten zu informieren. 

    Wenn sich Ihre Reisepläne ändern und Ihre Karte abläuft, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

    Für weitere Informationen über Go City und COVID-19 klicken Sie bitte hier

Vorteile

  • Was sind die wichtigsten Vorteile der Go Helsinki Card?

    Mit der Go Helsinki Card haben Sie Zutritt zu über 25 der besten Sehenswürdigkeiten in Helsinki.

    Im Paket enthalten ist auch ein kostenloser digitaler Reiseführer, mit dem Sie wertvolle Zeit sparen, indem Sie Ihre Tage im Voraus planen können. 

  • Ist in der Go Helsinki Card ein Reiseführer enthalten?

    Ja, die Go Helsinki Card enthält einen digitalen Reiseführer mit Informationen zu jeder Attraktion, einschließlich Öffnungszeiten, Karten und hilfreichen Informationen über die Stadt.

Ersparnisse

  • Wie viel kann ich mit der Go Helsinki Card sparen?

    Je mehr Sie sehen, desto mehr sparen Sie, und je länger die Karte gültig ist, desto besser ist der Wert. Aber denken Sie daran, dass Sie nur ein paar Attraktionen besuchen müssen, bevor Sie anfangen, Geld zu sparen.

    Um eine Vorstellung davon zu bekommen, wie viel Sie sparen können, schauen Sie sich unseren Abschnitt über die Attraktionen in Helsinki an und erfahren Sie, wie viel der Besuch der einzelnen Attraktionen normalerweise kosten würde.

  • Which Helsinki Card offers the best value for money?

    The 3-day Helsinki Card offers the best value for money. However, it is quite easy to save with all Helsinki cards as attractions in Helsinki often cost over €10 to enter. 

Attraktionen

  • Wie erfahre ich die Öffnungs- und Schließzeiten einer Attraktion?

    Die Öffnungszeiten und Daten aller Go Helsinki Card-Attraktionen finden Sie auf der jeweiligen Attraktionsseite auf der Website. Wir empfehlen, einen Blick auf unsere COVID-19-Seite zu werfen, um die neuesten Informationen zu erhalten.

  • Beinhaltet die Karte alle Attraktionen Helsinkis?

    Die Karte umfasst über 25 Top-Attraktionen und Touren, darunter die Seefestung Suomenlinna, Amos Rex - und vieles mehr.

  • Wie hoch sind die normalen Kosten für die Attraktionen?

    Die Eintrittspreise für alle Attraktionen variieren und können über 10 € für ein Erwachsenenticket betragen. Um zu sehen, wie viel Sie bei den normalen Eintrittspreisen sparen können, sehen Sie sich unseren Abschnitt über die Attraktionen in Helsinki an.

  • Sind die Attraktionen das ganze Jahr über zugänglich?

    Die meisten Attraktionen, die in der Go Helsinki Card enthalten sind, sind das ganze Jahr über geöffnet, mit nur wenigen Tagen Schließung, normalerweise um Weihnachten herum. Einige sind jedoch saisonabhängig und in den Sommer- oder Wintermonaten geschlossen. Wir raten Ihnen daher, sich vor Ihrem Besuch bei den Attraktionen zu erkundigen, um Enttäuschungen zu vermeiden.

    Die Öffnungszeiten und Termine der einzelnen Attraktionen finden Sie in unserem Abschnitt über die Attraktionen in Helsinki oder in Ihrem Reiseführer für die Helsinki Card.

  • Kann ich mit meiner Helsinki Card die gleiche Attraktion zweimal besuchen?

    Sie können jede auf der Go Helsinki Card enthaltene kostenlose Attraktion nur einmal besuchen, Attraktionen mit ermäßigtem Eintritt können jedoch mehrmals besucht werden.

  • Ist die Go Helsinki Card für Menschen mit Behinderungen geeignet?

    Einige Attraktionen bieten Besuchern mit Behinderungen freien Eintritt, so dass die Go Helsinki Card möglicherweise nicht die beste Lösung für sie ist, da die Anforderungen von Attraktion zu Attraktion unterschiedlich sind. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an die Attraktionen.

  • Sind Haustiere auf Touren oder in Attraktionen erlaubt?

    Haustiere sind auf den meisten Besichtigungstouren, in Museen und Attraktionen nicht erlaubt. Weitere Informationen finden Sie auf den Seiten der jeweiligen Attraktion.

Kaufen

  • Wie viel kostet eine Go Helsinki Card?

    Die Kosten für eine Go Helsinki Card variieren je nach Dauer und Kartentyp (Erwachsene oder Kinder). Alle Details zu den aktuellen Preisen finden Sie auf der Seite Preise.

  • Wenn ich online bestelle, wie erhalte ich dann die Go Helsinki Card?

    Drucken Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail aus und nehmen Sie sie mit, um Ihre Go Helsinki Card(s) an einer der Abholstellen in Helsinki abzuholen.

  • Wie definiert man ein Kind?

    Die Kinder sind zwischen 7 und 16 Jahren alt.

  • Kann ich die Go Helsinki Card auch für eine Gruppe kaufen?

    Ja! Beim Kauf von 15 oder mehr Helsinki Cards gewähren wir einen Gruppenrabatt. Bitte kontaktieren Sie unsere Stromma-Verkaufsabteilung unter [email protected], um weitere Informationen über die Einlösung Ihres Gruppenrabatts zu erhalten.

  • Wie kann ich einen Angebots- oder Rabattcode verwenden?

    Wenn Sie einen Angebotscode haben, können Sie diesen auf der Kassenseite eingeben, nachdem Sie Ihr(e) Produkt(e) ausgewählt haben.

    Hinweis: Angebotscodes können nicht in Verbindung mit einem anderen Rabatt verwendet werden.

  • Warum habe ich meine E-Mail-Bestätigung nicht erhalten?

    Ihre E-Mail-Bestätigung sollte normalerweise einige Minuten nach Abschluss Ihres Einkaufs in Ihrem Posteingang eintreffen. Sollten Sie nach einigen Minuten noch keine E-Mail-Bestätigung erhalten haben, aktualisieren Sie bitte Ihren Posteingang und überprüfen Sie Ihren Spam-Filter oder Ihren Junk-Ordner.

    Wenn die E-Mail immer noch nicht erschienen ist, senden Sie bitte eine Anfrage an unser Kundendienstteam und bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und die Bestellnummer.

    Oder rufen Sie unter +358 9 2288 1600 an und halten Sie Ihre Referenznummer bereit.

Gültigkeit

  • Was passiert, wenn ich das Datum meiner Reise nach Helsinki ändere?

    Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn das Gültigkeitsdatum Ihrer Go Helsinki Card bald abläuft.

  • Wie funktioniert die Go Helsinki Card?

    Die Go Helsinki Card ist einfach und leicht zu benutzen. Sie ist ein im Voraus bezahltes Sightseeing-Paket, das den Eintritt zu über 25 Sehenswürdigkeiten und Touren in Helsinki beinhaltet.

    Zur Go Helsinki Card gehört auch ein kostenloser digitaler Reiseführer als nützliches Hilfsmittel. Sie müssen also nur Ihr Sightseeing-Abenteuer planen, bei der gewünschten Attraktion vorstellig werden und schon werden Sie eingelesen.

    Die Karte ist mit einer Laufzeit von 1, 2 und 3 Tagen erhältlich.

  • Gelten die 2-Tages- und 3-Tages-Karten für aufeinanderfolgende Tage?

    Nein, alle Helsinki-Pässe sind in 24-Stunden-Zeiträumen zu verwenden. 

    Wenn Sie zum Beispiel eine 1-Tages-Go-Helsinki-Card haben und sie an einem Dienstag um 14:00 Uhr benutzen, ist sie bis 14:00 Uhr des nächsten Tages gültig.