COVID-19

  • Как COVID-19 повлияет на мои планы поездок по карте Go Helsinki Card?

    Достопримечательности в Хельсинки начинают открываться, и мы тесно сотрудничаем с ними, чтобы обеспечить беспрепятственное посещение. Мы советуем вам проверять последние новости об открытии на сайте каждого аттракциона. 

    Если ваши планы на поездку изменились, а срок действия вашей карты истекает, пожалуйста, свяжитесь с нами.

    Для получения дополнительной информации о Go City и COVID-19, пожалуйста, нажмите здесь

Преимущества

  • Каковы основные преимущества карты Go Helsinki Card?

    Карта Go Helsinki Card дает право на посещение более 25 лучших туристических достопримечательностей Хельсинки.

    В пакет также входит бесплатный цифровой путеводитель, который сэкономит ваше драгоценное время, позволив вам заранее спланировать свой день. 

  • Прилагается ли к карте Go Helsinki Card путеводитель?

    Да, к карте Go Helsinki Card прилагается цифровой путеводитель с информацией о каждой достопримечательности, включая часы работы, карты и полезную информацию о городе.

Сбережения

  • Сколько я могу сэкономить с помощью карты Go Helsinki Card?

    Чем больше вы увидите, тем больше сэкономите, поэтому чем больше срок действия карты, тем выгоднее. Но помните, что достаточно посетить всего несколько достопримечательностей, чтобы начать экономить.

    Чтобы получить представление о том, сколько вы можете сэкономить, просмотрите наш раздел "Достопримечательности Хельсинки" и узнайте, сколько обычно стоит посещение каждой достопримечательности.

  • Какая карта Хельсинки предлагает лучшее соотношение цены и качества?

    3-дневная Helsinki Card предлагает наилучшее соотношение цены и качества. Однако сэкономить по всем картам Хельсинки довольно легко, поскольку вход в достопримечательности Хельсинки часто стоит более 10 евро.

Достопримечательности

  • Как узнать время работы и закрытия аттракциона?

    Время и даты работы всех аттракционов Go Helsinki Card можно найти на странице каждого аттракциона на сайте. Рекомендуем заглянуть на нашу страницу COVID-19, чтобы узнать последние новости.

  • Включает ли карта все достопримечательности Хельсинки?

    Карта включает более 25 лучших достопримечательностей и экскурсий, включая морскую крепость Суоменлинна, Амос Рекс - и многое другое.

  • Каковы обычные расходы на аттракционы?

    Стоимость входа во все достопримечательности различна и может превышать 10 евро за взрослый билет. Чтобы узнать, сколько вы можете сэкономить на обычной стоимости входного билета, просмотрите наш раздел "Достопримечательности Хельсинки".

  • Доступны ли достопримечательности круглый год?

    Большинство достопримечательностей, включенных в карту Go Helsinki Card, работают круглый год и закрываются лишь на несколько дней, обычно на Рождество. Однако некоторые из них являются более сезонными и закрыты в летние или зимние месяцы, поэтому мы советуем вам уточнять время работы достопримечательностей перед посещением, чтобы избежать разочарования.

    Чтобы узнать часы и даты работы каждой достопримечательности, просмотрите наш раздел "Достопримечательности Хельсинки" или обратитесь к путеводителю по Helsinki Card.

  • Могу ли я дважды посетить одну и ту же достопримечательность по карте Хельсинки?

    Вы можете посетить каждую бесплатную достопримечательность, включенную в карту Go Helsinki Card, только один раз, однако достопримечательности со скидкой можно посещать несколько раз.

  • Подходит ли карта Go Helsinki Card для людей с ограниченными возможностями?

    Некоторые достопримечательности могут предлагать бесплатный вход для посетителей с ограниченными возможностями, поэтому карта Go Helsinki Card может оказаться для них не самой подходящей, так как требования в разных достопримечательностях разные. Пожалуйста, свяжитесь с ними напрямую для получения дополнительной информации.

  • Разрешены ли домашние животные на экскурсиях или в аттракционах?

    Домашние животные не допускаются на большинство экскурсий, в музеи и достопримечательности, конкретную информацию смотрите на странице каждой достопримечательности.

Приобрести

  • Сколько стоит карта Go Helsinki Card?

    Стоимость карты Go Helsinki Card варьируется в зависимости от продолжительности и типа карты (взрослая или детская). Для получения полной информации о последних ценах ознакомьтесь со страницей "Цены".

  • Если я сделаю заказ через Интернет, как я получу карту Go Helsinki Card?

    Распечатайте подтверждение по электронной почте и возьмите его с собой, чтобы забрать карту (карты) Go Helsinki в одном из пунктов приема в Хельсинки.

  • Как вы определяете ребенка?

    Возраст детей - от 7 до 16 лет.

  • Могу ли я приобрести карту Go Helsinki Card для группы?

    Да! При покупке 15 и более карт Хельсинки мы предоставляем групповую скидку. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж Stromma по адресу [email protected] для получения дополнительной информации о том, как воспользоваться групповой скидкой.

  • Как использовать код предложения или код скидки?

    Если у вас есть код предложения, вы можете ввести его на странице оформления заказа после выбора продукта (продуктов).

    Примечание: Коды предложения не могут быть использованы вместе с любой другой скидкой.

  • Почему я не получил подтверждение по электронной почте?

    Подтверждение по электронной почте обычно приходит в ваш почтовый ящик через несколько минут после завершения покупки. Если вы не получили подтверждение по электронной почте через несколько минут, пожалуйста, обновите свой почтовый ящик и проверьте спам-фильтр или папку нежелательной почты.

    Если письмо так и не появилось, отправьте запрос в нашу службу поддержки клиентов, подтвердив свой адрес электронной почты и номер заказа.

    Или позвоните по телефону +358 9 2288 1600, имея на руках номер заказа.

Валидность

  • Что произойдет, если я изменю дату своей поездки в Хельсинки?

    Пожалуйста, свяжитесь с нами, если срок действия вашей карты Go Helsinki Card истекает.

  • Как работает карта Go Helsinki Card?

    Карта Go Helsinki Card проста и удобна в использовании. В качестве предоплаченного экскурсионного пакета она включает вход в более чем 25 достопримечательностей и экскурсий Хельсинки.

    К карте Go Helsinki Card также прилагается бесплатный цифровой путеводитель в качестве полезного ресурса, так что все, что вам нужно сделать, это спланировать свое экскурсионное приключение, прийти к достопримечательности, которую вы хотите посетить, и вас сразу пропустят.

    Карта доступна на 1, 2 или 3 дня, однако она действительна в течение 24 часов. Таким образом, ваша карта будет действительна в течение 24, 48 или 72 часов с момента первого использования на аттракционе или в общественном транспорте.

  • Рассчитаны ли 2-дневные и 3-дневные карты на последовательные дни?

    Да! Все карты Helsinki должны использоваться в течение нескольких дней подряд. Например, если у вас есть двухдневная карта Go Helsinki Card и вы начинаете использовать ее в среду в 14:00, она будет действительна до 14:00 пятницы (48 часов).