고우시티는 고객님들이 절약을 하며 유연하게, 평생 추억에 남을 경험을 하실 수 있도록 노력하고 있습니다.

여행 경비를 절약하고 스트레스 없는 휴가를 즐기실 수 있도록 안전성을 보장해 드리겠습니다.

 

안전성 보장이 뭔가요? 

  • 절약 보장: 고우시티와 함께 경비를 절약하세요. (절약을 못하신다면 차액을 환불해 드립니다!)
  • 90일 환불 정책: 구매 후 90일 이내에 사용하지 않은 패스를 환불할 수 있습니다.
  • 2년 유효 기간: 패스는 2년의 유효 기간이 있습니다.

 

💰 절약 보장

고우시티 패스로 관광하시면 여행 경비를 절약하실 수 있어요.

만약 따로 관광지 입장 티켓을 구매했을 때보다 고우시티 패스 비용이 더 많이 나간다면, 차액을 환불해 드리겠습니다.

환불 절차

패스를 마지막으로 사용한 후 14일 이내에 청구할 수 있습니다. 이를 위해서는 다음 요구 사항을 충족해야 합니다:

  • 통합 이용권을 사용한 경우, 구매하신 패스 기간 동안 하루에 최소 세 번 이상 스캔한 적이 있어야 합니다.
  • 선택 이용권을 사용한 경우, 구매하신 관광지 개수를 모두 소진하셔야 합니다.

환불 요청은 [email protected]로 이메일을 보내주세요. 다음 정보를 제공해야 합니다: 

  • 주문 확인 번호 (구매 확정 이메일에서 찾으실 수 있습니다)
  • 관광지 웹사이트 또는 기타 여행 웹사이트에서 찍은 관광지 입장 가격의 스크린샷을 첨부해 주세요. 고객님이 방문한 관광지 입장료의 결합 비용이 저희 패스의 비용보다 저렴하다는 것을 증명해야 합니다.

여러분의 청구를 검토하고 7-10 영업일 이내에 회신하겠습니다.

💵 90일 환불 정책

여행 계획은 언제든 변경될 수 있다는 걸 잘 이해합니다. 그래서 불가피한 이유로 여행을 취소하셔야 한다면, 구매 후 90일 이내에 사용하지 않은 패스에 대한 환불을 받으실 수 있습니다.

환불 절차

라이브 채팅 (자주 묻는 질문) 페이지에서 찾을 수 있습니다)을 통해 문의하시면 환불을 처리해 드립니다.

주문 확인 번호를 준비해 주세요!

 

⏱️ 2년 유효 기간

여행 일정을 변경하셔야 해도 문제가 없습니다. 패스는 구매일로부터 2년 동안 유효합니다. 실수로 패스를 활성화하지 않도록 주의해 주세요!

 

자세한 내용은 약관을 참조해 주세요.