Go Cityでの旅行にむけて、最新情報をチェックしてください!

Go City®で今回の旅行を計画する際に考慮すべきことは何ですか?

考慮して頂きたいことの1つは、多くのアトラクションが営業を開始し、訪問者を歓迎していますが、パンデミックのため閉鎖されたままのアトラクションもあります。旅行を計画するときは、営業時間と休館日に関する最新情報について、各公式サイトをチェックすることをお勧めします。

一部のアトラクションは、事前予約する必要があります。すべての予約情報は、当社のウェブサイトとアプリの各アトラクションの「旅行に行く前に知るべきこと」のセクションで確認することができます。

パスを購入しましたが、今のところ旅行できるかどうかわからないのですが、どうすればいいですか?

あなたの旅行計画を保留にしなければならない場合、心配する必要はありません - すべての未使用のパスは購入日から2年間有効です!

パスを既にダウンロードしている場合、PDF (またはアプリ) に 1 年間の有効期限が表示される場合がありますが、2 年間有効ですのでご安心ください。事前に購入したパスで、更新された2年間の有効期限を確認するには、次の手順に従ってください:

  • PDF:確認メールから新しいコピーをダウンロードする必要があります。
  • アプリ:アプリを削除してから再インストールする必要があります。再度ダウンロードすると、延長された有効期限が表示されます。

新規の有効期限の表示に問題がある場合は、お問い合わせください(連絡先の詳細は以下にリストされています)これらの手順のお手伝いを致します。

別の都市に行きたいです。まだパスを使用していない場合、別の都市とパスを交換できますか?

2019年または2020年にパスを購入した場合は、別の場所に交換することができます。ページ下部のフォームにメールをお送りいただければ、こちらのお問い合わせに件についてお手伝い致します。すべての都市のリストをご覧ください

すべての都市のリストをご覧ください。

もちろんです!今すぐパスを購入すると、次のような利点があります。

  • プランが変更された場合に備えて、90日間のキャンセルポリシーが定められています
  • あなたは観光復興の取り組みを支援してくれています!そしてGo Cityのアトラクションパートナー達を支援してくれています!
  • アトラクションでは、アンタッチ・スキャンを使用します - 現金を支払ったり、クレジットカードを渡す必要はありません。

解決の必要がある問題が生じてます。カスタマーサービスへの連絡方法を教えてください。

私たちはあなたを助けるためにスタンバイしていますので、下記のフォームからお電話またはメールをお送りください。

当社のカスタマーサービスチームに連絡が可能です
毎日:
8AM - 8PM EST
月曜 - 金曜: 9AM - 5PM GMT(グリニッジ標準時)
土曜: 10AM - 4PM GMT(グリニッジ標準時)
日曜: 10:30AM - 4PM GMT(グリニッジ標準時)

毎日WhatsAppにメッセージを送る
6AM – 12AM (EST東部標準時)

  • 米国内の無料通話
    +1800 8879103
  • 英国内の無料通話
    +44 800 090 3140
  • オーストラリア国内の無料通話
    +61 1800 316950
  • メキシコ国内の無料通話
    +52 (800) 2694359
  • 他の国からの電話
    (終了コード) 1 617-671-1000
  • WhatsApp
    +1.617.932.6123
メールをする