Go City®で今回の旅行を計画する際に考慮すべきことは何ですか?
考慮して頂きたいことの1つは、多くのアトラクションが営業を開始し、訪問者を歓迎していますが、パンデミックのため閉鎖されたままのアトラクションもあります。旅行を計画するときは、営業時間と休館日に関する最新情報について、各公式サイトをチェックすることをお勧めします。
一部のアトラクションは、事前予約する必要があります。すべての予約情報は、当社のウェブサイトとアプリの各アトラクションの「旅行に行く前に知るべきこと」のセクションで確認することができます。
パスを購入しましたが、今のところ旅行できるかどうかわからないのですが、どうすればいいですか?
あなたの旅行計画を保留にしなければならない場合、心配する必要はありません - すべての未使用のパスは購入日から2年間有効です!
パスを既にダウンロードしている場合、PDF (またはアプリ) に 1 年間の有効期限が表示される場合がありますが、2 年間有効ですのでご安心ください。事前に購入したパスで、更新された2年間の有効期限を確認するには、次の手順に従ってください：
- PDF:確認メールから新しいコピーをダウンロードする必要があります。
- アプリ:アプリを削除してから再インストールする必要があります。再度ダウンロードすると、延長された有効期限が表示されます。
新規の有効期限の表示に問題がある場合は、お問い合わせください(連絡先の詳細は以下にリストされています)これらの手順のお手伝いを致します。
別の都市に行きたいです。まだパスを使用していない場合、別の都市とパスを交換できますか?
2019年または2020年にパスを購入した場合は、別の場所に交換することができます。ページ下部のフォームにメールをお送りいただければ、こちらのお問い合わせに件についてお手伝い致します。すべての都市のリストをご覧ください。
すべての都市のリストをご覧ください。
もちろんです！今すぐパスを購入すると、次のような利点があります。
- プランが変更された場合に備えて、90日間のキャンセルポリシーが定められています。
- あなたは観光復興の取り組みを支援してくれています！そしてGo Cityのアトラクションパートナー達を支援してくれています！
- アトラクションでは、アンタッチ・スキャンを使用します - 現金を支払ったり、クレジットカードを渡す必要はありません。
解決の必要がある問題が生じてます。カスタマーサービスへの連絡方法を教えてください。
私たちはあなたを助けるためにスタンバイしていますので、下記のフォームからお電話またはメールをお送りください。
当社のカスタマーサービスチームに連絡が可能です
毎日: 8AM - 8PM EST
月曜 - 金曜: 9AM - 5PM GMT（グリニッジ標準時）
土曜: 10AM - 4PM GMT（グリニッジ標準時）
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