全新上线,90 天无忧退款

我们已将无忧退款期限延长至 90 天。 现在,购买后长达 90 天内,未使用的通票将支持无忧退款政策。

对于从2020年9月1日起购买通票的所有客户,您现在可以在购买后 90 天内获得未使用通票的退款,如我们的条款和条件中所述。如果你的请求在这 90 天窗口之外,您将没有资格获得退款,但将有两年的时间来使用您的通票。 

2020年9月1日之前购买的通票仍有资格在购买后30天内获得全额退款。

如果您有任何问题或者希望我方退还未激活通票的费用,请通过电子邮件联系我们的客户支持团队:[email protected] 并提供订单编号以供办理退款。我们会在 2 个工作日内处理您的退款。

请注意:已激活的通票恕不退款。参观任何景点都会激活您的通票。