この質問をしてくれて嬉しいです！Go Cityは、休暇の方法に変革を起こしました！ロンドンのクレジットパッケージでは、60日以内に訪れることが可能なアトラクションの数を選択できます。一度訪れたいアトラクションの数を選択し、購入したら、使用する準備が整います！無料のGo Cityアプリをダウンロードするだけで、探索を開始できます。

とてもシンプルです。:クレジットパッケージはあなたのパスを構しています。。 - クレジット値はあなたが実際に使うことができるクレジットの量です。

• 2つの選択肢のロンドンエクスプローラークレジットパッケージでは、2つのアトラクション（2クレジット）を訪れることができます
• 3つの選択肢のロンドンエクスプローラークレジットパッケージでは、3つのアトラクション（3クレジット）を訪れることができます
• 5つの選択肢のロンドンエクスプローラークレジットパッケージでは、5つのアトラクション（5クレジット）を訪れることができます
• ６つの選択肢のロンドンエクスプローラークレジットパッケージでは、６つのアトラクション= 7クレジットを訪れることができます
• 7つの選択肢のロンドンエクスプローラークレジットパッケージでは、7つのアトラクション= 7クレジットを訪れることができます

選択する選択肢が多いほど、より多くの節約ができ、お得になることを忘れないでください！残っているクレジット数を確認する必要がある場合は、以下のフォームまたは電話番号を使用してカスタマーサポートチームにお問い合わせください。

パスには公共交通機関は含まれていませんが、さまざまなツアーや観光バスから選択できます。混雑している公共交通機関よりも良いという意見もあります！

子用ののパスは5歳から15歳までです。

PayPal、Google Pay、Apple Payのほか、Visa、Mastercard、American Expressなどのほとんどのデビットカードとクレジットカードをご利用いただけます。

パスを購入しましたが、まだ確認メールを待っていますか?または、注文が拒否されましたか?その場合は、次のいずれかの理由が原因になっている可能性があります...

．請求先住所が不完全または不正確である。
．3D セキュア認証に失敗しました。
．あなたの銀行は安全上の予防措置として取引を処理しておらず、あなたからのさらなる承認を必要　　　　　　としています。
．メールアドレスにタイプミスがありました。

上記事項がどれもあてはまらないと確信できる場合は、カスタマーサービスチームに電話（下部に記載されている番号）をしてください。彼らは喜んで助けてくれるでしょう!

それから、メールのジャンクフォルダを再確認することを忘れないでください - 時々私たちの確認メールは誤ったフォルダに届いていることがります。

パスを購入すると、パスをダウンロードして有効にする方法の詳細が記載された確認メールが届きます。

申し訳ありませんが、現時点ではパスのアップグレードはご提供していません。

もちろんです！チェックアウト時に名前とメールアドレスを追加してください。

 はい、ございます！10人以上のグループでのご旅行の場合は、団体割引の対象となります。[email protected] にメールを送信するか、団体旅行フォームに記入して、今すぐに特別料金の詳細を確認してください。

申し訳ありませんが、その割引はございません。パスはすでに大幅な節約を実現しているので、残念ながら、個々のパスでそれ以上の割引料金を提供することはできません。

残念ながら発送はしません。GoCityは、デジタル化されており、パスはメールで届くので、印刷したり、PDF を携帯電話にダウンロードしたり、Go Cityアプリに同期したりできます。便利になっています!

残念ながら、それはできません。Go Cityアプリでパスを入手するか、PDFをスマホにダウンロードするか印刷してアトラクションに入場します。

Go Cityアプリは、ロンドンを探索するためになくてはならない道具です！。Apple または Android デバイスに無料でダウンロードし、確認メールの指示に従ってパスをアプリに同期します。ロンドンに到着したら、各アトラクションの入場口でパスを提示するだけで、ご入場できます。

パスは、最初のアトラクションでスキャンするとアクティブになります。

申し訳ありませんが、各アトラクションは一度しか訪れることができません。

一部のアトラクションでは事前予約が必要な場合があります。事前予約が必要なアトラクションは、予約ページ で確認できます。アトラクションを訪れるために事前予約をする必要がある場合は、訪問当日にパスを有効にしておかなければないこと（パスがアクティブにしておくこと）を忘れないでください。

このパスは、ネットフリックスアカウントとは違います！申し訳ないのですが、パスを転売したり、複数人で使用したりすることはできません。ごめんなさい!

最初の使用から残りのアトラクションを訪れるまで60日間かかります。有効化されていないパスは、購入日から2年間有効です。

あなたが、Go Cityアプリを使用している場合は、当社の公式ウェブサイトにアクセスしてカスタマーサポートの連絡先の詳細を確認してください。

あなたが当社の公式ウェブサイトをご覧になっている場合、2つの選択肢があります。このページの下にあるフォームに記入すると、カスタマーサポートがあなたのメールに返信します。または、お電話をご希望の場合は、このページの下にある「連絡する」セクションに記載されている番号のいずれかにおかけになると、カスタマーサポートチームのメンバーに直接話すことができます。

旅行計画が変更してしまいましたか?なんの問題もありません！キャンセルポリシーでは、購入日から90日以内に、有効化されていないパスを返金することが可能です。下記のフォームを使用してカスタマーケアチームに連絡し、払い戻しのための注文番号を提供するだけで手続きが終了します。

詳細については、利用規約 をご確認ください。

あなたのリクエストが検討された後、7〜10日以内（週末を除く）に払い戻しが処理されます。この期間以降に払い戻しがなかった場合は、再確認させていただきますので、お知らせください。

この期間以降に払い戻しがなかった場合は、再確認させていただきますので、お知らせください。