고우시티 이용권 구매 후 최대 90일 동안 사용하지 않은 이용권에 대한 환불을 제공합니다.

여행 계획은 언제든 틀어질 수 있죠. 원래 본사는 30일 환불 정책을 가지고 있었지만, 고객님의 유연한 여행을 위해 새로운 정책을 도입했습니다. 이전에는 30일 이전에 취소하는 정책이 업계 표준이었지만, 고객님의 여행 만족도를 높이기 위해 더 큰 안정성을 제공하고자 합니다.

2020년 9월 1일부터 고우시티 이용권을 구매하시면 약관에 설명된 대로 구매 후 최대 90일까지 미사용 이용권을 환불받을 수 있습니다. 90일이 지난 경우 환불은 받을 수 없지만 2년 동안 이용권을 사용할 수 있습니다.

2020년 9월 1일 이전에 구매한 경우에도 구매 후 30일 이내에 전액 환불받을 수 있습니다.

궁금한 사항이 있거나 사용하지 않은 이용권을 환불받으시려면 고객센터에 이메일을 보내주세요: [email protected] 이메일에 주문 번호를 꼭 입력해 주세요.

하지만, 이미 활성화된 이용권은 환불이 불가합니다. 관광지에 입장하시는 순간 이용권이 활성화 된다는 점을 꼭 기억해 주시기 바랍니다.