Eine Bestellung aufgeben, Preisfestsetzung und Rabatte

  • Mein Land ist nicht auf der Liste, kann ich dennoch eine Bestellung aufgeben?

    Bitte rufen Sie unter 800-887-9103 unseren Kundenservice an. Dort kann man Ihnen bei der Aufgabe der Bestellung helfen.

  • Bieten Sie Rabatte für Gruppen an?

    Ja, wenn Sie in einer Gruppe von mindestens 10 Personen reisen, dann kommt möglicherweise ein Rabatt in Frage. Bitte wenden Sie sich an [email protected] Dort erfahren Sie mehr über Sonderpreise.

  • Gibt es Rabatte für Senioren, Militärangehörige oder Studenten?

    Nein, wie bieten keine Rabatte für Senioren, Militärangehörige oder Studenten an.

  • Ich habe einen Promotion-Code für Go Los Angeles. Wie kann ich diesen einlösen?

    Scrollen Sie auf der Checkout-Seite ganz nach unten. Dort finden Sie ein Kästchen, in das Sie Ihren Promotion-Code eintragen können. Ist Ihr eingegebener Code gültig, wird der Rabatt im Preis auf der Bestellung angezeigt. Bitte beachten Sie, dass Ihr Promo-Code-Rabatt nicht zusammen mit dem Onlinerabatt verwendbar ist.

  • Was spricht für einen Onlinekauf des Go-Los-Angeles-Passes?

    Wenn Sie Ihren Pass online kaufen, können Sie unsere Online-Rabatte nutzen und sparen noch mehr Geld. Wenn Sie den Pass erst in Los Angeles kaufen, dann müssen Sie den vollen Preis für den Pass bezahlen.

  • Kann man den Pass in Los Angeles kaufen?

    Ja, Sie können den Pass am Ticketschalter des folgenden Standortes persönlich in Los Angeles erwerben.

    1. Los Angeles Visitor Information Center

      Adresse
      6801 Hollywood Blvd (bei Hollywood and Highland) auf der 2. Etage in der Actor's Alley nicht weit von Starline Tours, Hollywood, CA 90028
      Telefon
      (323) 467-6412
      Zeiten
      Montag–Samstag, 10:00 bis 22:00 Uhr;
      Sonntag 10:00 bis 19:00 Uhr
      Geschlossen
      Thanksgiving und 1. Weihnachtsfeiertag. Eventuell am Tag der Oscar-Verleihung und dem Vortag geschlossen. Bitte erkundigen Sie sich telefonisch nach den Öffnungszeiten.
      Wegbeschreibung
      Auf dem Hollywood-and-Highland-Parkplatz und an Straßen mit Parkuhren ist genügend Platz für Ihr Auto und die Gebühren sind niedrig.
    2. Madame Tussaud's Hollywood

      Adresse
      6933 Hollywood Boulevard Hollywood CA
      Telefon
      323-798-1670
      Zeiten
      Montag – Donnerstag 10:00 bis 20:00 Uhr; Freitag – Sonntag 10:00 bis 22.00 Uhr; im Sommer (Memorial Day [letzter Montag im Mai] bis Labor Day [erster Montag im September]): Täglich 10.00 bis 22:00 Uhr. Bitte erkundigen Sie sich telefonisch nach den konkreten Öffnungszeiten für den Tag Ihres Besuchs, da aufgrund von Veranstaltungen an manchen Tagen Sonderöffnungszeiten gelten können.
      Geschlossen
      Am Tag der Verleihung der Academy Awards® bleibt Madame Tussauds Hollywood geschlossen.
      Hinweis
      Nur Verkauf von 3-Tages-Karten
    3. Red Line Tours

      Adresse
      Egyptian Theater 6708 Hollywood Blvd. Hollywood CA 90028
      Telefon
      323-402-1074
      Zeiten
      Täglich von 09:00 bis 17:00 Uhr
      Geschlossen
      1. Weihnachtsfeiertag und bei der Verleihung der Academy Awards. Die Öffnungszeiten an Feiertagen können sich mitunter ändern. Bitte rufen Sie vorher an.
      Wegbeschreibung
      Zwischen Las Palmas & McCadden Place, östlich der Highland Avenue.
    4. Verbilligte Tickets und Touren bei Anaheim GardenWalk

      Adresse
      321 W. Katella Ave. (Level-1 #81) Anaheim CA 92802
      Telefon
      714-490-6100
      Zeiten
      Täglich von 08:00 bis 22:00 Uhr
      Geschlossen
      Bitte erkundigen Sie sich telefonisch nach den Sonderöffnungszeiten am ersten Weihnachtsfeiertag.

Refund Policy

  • What is your refund policy?

    Our risk-free guarantee gives you 30 days from your purchase date to return any non-activated passes for a full refund.

Getting and using your pass

  • How do I activate my pass?

    Simply visit your first attraction to activate your pass. Your pass is valid from 9:30 am-5:30 pm, once inside the attraction you can stay until closing.

  • How long is my pass valid for?

    You'll have up to a year from the date of purchase to start using your pass. After one year, it will expire. If you don't use your pass within 30 days of purchase, you can contact customer service for a refund.

  • How will I get my pass?

    You can choose to receive your pass digitally via email or you can print it at home. Download the free Go City app and you can use your pass straight from your phone.

  • Can other people use my pass?

    No, Go Los Angeles products are non-transferable and may not be re-sold.

  • Can I visit the same attraction more than once?

    You can visit each attraction once per day for the life of your Go Los Angeles pass, unless otherwise noted.

  • What is the age range for a child pass? What should I do if my child is under the minimum age?

    Child passes are for 3 to 12-year olds. If you have a child under the age minimum, check with the attractions in advance. Most attractions do not charge for children under the age of 3 but there are some exceptions, especially if an attraction is geared towards children.

  • What are Go Line privileges?

    Go Line privileges allow Go Los Angeles pass holders to skip the ticketing line and enter certain attractions. Go Line privileges allow you to get into select attractions quicker so you have more time to sightsee. 

  • Do I have make reservations for attractions?

    Certain attractions may require an advanced reservation. Please make sure you check each attraction page to find any necessary reservation information. Please note – making reservations will NOT activate your pass. Your pass is only activated when you visit your first attraction.

Changing an order

  • Can I make changes to my order?

    Please get in touch with our customers service team directly using the contact form below if there's anything you need to update or change with your order.

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