Manchmal ändern sich die Reisepläne. Deshalb bieten wir Ihnen bei jedem Kauf eine risikofreie Garantie: Nach dem Kaufdatum haben Sie 30 Tage lang Zeit, einen nicht aktivierten Pass zurückzugeben a und der Kaufpreis wird Ihnen dann in voller Höhe zurückerstattet.

Falls Sie Fragen haben, oder eine Rückerstattung für einen nicht aktivierten Pass erhalten möchten, dann wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Customer Care Team: [email protected] und geben Sie  Ihre Bestellnummer für die Rückerstattung an. Wir werden uns bemühen, Ihren Antrag auf Rückerstattung innerhalb von 2 Geschäftstagen zu bearbeiten.

Bitte beachten Sie: Für aktivierte Pässe erhalten Sie keine Rückerstattung. Wenn Sie eine Attraktion besuchen, wird Ihr Pass aktiviert.