Hacer un pedido, precios y descuentos

  • Mi país no aparece en la lista, ¿puedo hacer un pedido?

    Llama a nuestro equipo de atención al cliente al 800-887-9103 para ayudarte con tu pedido.

  • ¿Hay descuentos para grupos?

    Sí. Si viajas en un grupo de 10 personas o más, puedes solicitar descuento para grupos. Ponte en contacto con [email protected] para obtener más información sobre tarifas especiales.

  • ¿Hay descuentos para personas mayores, militares o estudiantes?

    No, no ofrecemos descuentos para personas mayores, militares o estudiantes.

  • Tengo un código promocional para Go Los Angeles, ¿cómo puedo utilizarlo?

    Desplázate hasta la parte inferior de la página de pago y verás un recuadro para introducir tu código promocional. Si el código que has introducido es válido, verás que el descuento se aplica en el precio del pedido. Ten en cuenta que el código promocional no puede combinarse con ninguna oferta en línea.

  • ¿Por qué debería comprar un pase en línea de Go Los Angeles?

    Si adquieres un pase en línea puedes aprovechar los descuentos en línea y ahorrar aun más. Si compras el pase en Los Ángeles deberás pagar el precio completo.

  • ¿Puedo comprar el pase en Los Ángeles?

    Puedes comprar el pase en persona cuando llegues a Los Ángeles, diríjete al mostrador de entradas en uno de los siguientes lugares.

    1. Los Angeles Visitor Information Center

      Dirección
      6801 Hollywood Blvd (at Hollywood and Highland) ubicado en el 2.º piso en Actor's Alley, cerca de la oficina de Starline Tours Hollywood CA 90028
      Teléfono
      (323) 467-6412
      Horario
      De lunes a sábado, de 10:00 a. m. a 10:00 p. m.;
      Domingos, de 10:00 a. m. a 7:00 p. m.
      Días de cierre
      Día de Acción de Gracias y Navidad. Podría estar cerrado el día de la ceremonia de los premios Óscar, así como el día anterior. Llama con antelación para confirmar que está abierto.
      Cómo llegar
      Hay estacionamiento disponible por una cuota mínima en las instalaciones de estacionamiento de Hollywood y Highland o en espacios con parquímetro en la calle.
    2. Madame Tussaud's Hollywood

      Dirección
      6933 Hollywood Boulevard Hollywood CA
      Teléfono
      323-798-1670
      Horario
      De lunes a jueves, de 10:00 a. m. a 8:00 p. m.; De viernes a domingo, de 10:00 a. m. a 10:00 p. m.; Horario de verano (Desde el Día de los Caídos al Día del Trabajo): Diariamente, de 10:00 a. m. a 10:00 p. m.; Por favor, llama con algunas horas de antelación, ya que el museo Madame Tussauds a veces cierra más temprano debido a la organización de eventos.
      Días de cierre
      Madame Tussauds Hollywood cierra el día de los Academy Awards®.
      Nota
      Se venden solo tarjetas de tres días (3-Day)
    3. Red Line Tours

      Dirección
      Egyptian Theater 6708 Hollywood Blvd. Hollywood CA 90028
      Teléfono
      323-402-1074
      Horario
      Diariamente, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
      Días de cierre
      Navidad y día de entrega de los premios Óscar. Los días festivos están sujetos a cambios, así que por favor, llama con antelación.
      Cómo llegar
      Entre Las Palmas & McCadden Place justo al este de Highland Avenue.
    4. Recorridos y entradas con descuento en Anaheim GardenWalk

      Dirección
      321 W. Katella Ave. (Level-1 #81) Anaheim CA 92802
      Teléfono
      714-490-6100
      Horario
      Diariamente, de 8:00 a. m. a 10:00 p. m.
      Días de cierre
      Por favor, llama para informarte del horario especial de Navidad.

Refund Policy

  • What is your refund policy?

    Our risk-free guarantee gives you 30 days from your purchase date to return any non-activated passes for a full refund.

Getting and using your pass

  • How do I activate my pass?

    Simply visit your first attraction to activate your pass. Your pass is valid from 9:30 am-5:30 pm, once inside the attraction you can stay until closing.

  • How long is my pass valid for?

    You'll have up to a year from the date of purchase to start using your pass. After one year, it will expire. If you don't use your pass within 30 days of purchase, you can contact customer service for a refund.

  • How will I get my pass?

    You can choose to receive your pass digitally via email or you can print it at home. Download the free Go City app and you can use your pass straight from your phone.

  • Can other people use my pass?

    No, Go Los Angeles products are non-transferable and may not be re-sold.

  • Can I visit the same attraction more than once?

    You can visit each attraction once per day for the life of your Go Los Angeles All-Inclusive pass, unless otherwise noted.

  • What is the age range for a child pass? What should I do if my child is under the minimum age?

    Child passes are for 3 to 12-year olds. If you have a child under the age minimum, check with the attractions in advance. Most attractions do not charge for children under the age of 3 but there are some exceptions, especially if an attraction is geared towards children.

  • What are Go Line privileges?

    Go Line privileges allow Go Los Angeles pass holders to skip the ticketing line and enter certain attractions. Go Line privileges allow you to get into select attractions quicker so you have more time to sightsee. 

  • Do I have make reservations for attractions?

    Certain attractions may require an advanced reservation. Please make sure you check each attraction page to find any necessary reservation information. Please note – making reservations will NOT activate your pass. Your pass is only activated when you visit your first attraction.

Changing an order

  • Can I make changes to my order?

    Please get in touch with our customers service team directly using the contact form below if there's anything you need to update or change with your order.

Llámanos

Basándose en donde está

  • Llamada gratuita desde los EE.UU.
    +1 800 887 9103
  • Llamada gratuita desde Reino Unido
    +44 0800 090 3140
  • Llamada gratuita desde Australia
    +61 1800 316950
  • Llamada gratuita desde México
    +52 (800) 2694359
  • Desde otros países
    617-671-1000