Hacer un pedido, precios y descuentos

  • Mi país no aparece en la lista, ¿puedo realizar el pedido?

    Si necesitas ayuda con tu pedido, por favor, llama a nuestro servicio de atención al cliente en el 800-887-9103

  • ¿Ofrecéis descuentos?

    Sí, los ofrecemos. Si viajas con un grupo de 10 o más, podrías beneficiarte de un descuento de grupo. Por favor, visita nuestra página Viajas en Grupos para leer más sobre nuestras tarifas especiales.

  • ¿Ofrecéis descuentos para mayores, militares o estudiantes?

    No, no ofrecemos descuentos para mayores, militares o estudiantes.

  • Tengo un código de descuento para Go Miami, ¿cómo lo uso?

    En la parte inferior en la página de compra, hay un campo para rellenar tu código de descuento. Si el código es válido, el descuento aparacerá reflejado en el precio del pedido. Por favor, ten en cuenta que los código de descuento no son combinables con otras ofertas.

  • ¿Por qué debería comprar un Go Miami online?

    Si compras tu pase online, aprovechas la ventaja de descuentos online y ahorrando incluso más. Comprar el pase en la ciudad de Miami, significará que pagarás el precio completo del pase.

  • ¿Puedo comprar el pase en Miami?

    Puedes comprar el pase Go Miami mientras estás en Miami. Revisa nuestros puntos de venta habituales.

Política de devolución

  • ¿Cuál es la política de devoluciones?

    Nuestra garantía de devolución sin riesgos te da 30 días desde la fecha de comprar para devolver cualquier pase que no haya sido activado, ofreciéndote la devolución completa del precio.

Recibir y usar tu pase

  • ¿Cómo activo el pase?

    Solo tienes que visitar la primera atracción y el pase se activará

  • ¿Hasta cuándo es válido mi pase?

    Desde la fecha de compra, tienes un año para activar tu pase. Después de un año, caducará. Recuerda que, si no usas tu pase en los 30 días desde la fecha de compra, puedes solicitar la devolución contactando a nuestro servicio de atención al cliente.

  • ¿Cómo recibo mi pase?

    Puedes recibir tu pase vía email o imprimirlo en casa. Descárgate gratis la aplicación Go City y ysa tu pase directamente en tu smartphone.

  • ¿Puede usar mi pase otra persona?

    No, los productos Go Miami no son transferibles y no se pueden revender.

  • ¿Puedo ir a la misma atracción más de una vez?

    No, con Go Miami solo puedes visitar cada atracción una vez

  • ¿Cuál es la franja de edad de un pase infantil?, ¿qué hago si mi hijo es menor de la edad mínima?

    Los pases infantiles son para niños de entre 3 y 12 años de edad. Si viajas con un niño de menor edad, confirma con las atracciones por adelantado. La mayoría de las atracciones no cobran a niños de menos de 3 años, pero hay algunas excepciones, sobre todo si la atracción está orientada a niños.

  • ¿Tengo que reservar las atracciones previamente?

    Algunas atracciones, como tours y shows, pueden requerir reserva previa. Por favor, lee la página de cada atracción y busca si necesitas hacer una reserva. Nota: hacer una reserva NO activa tu pase. Tu pase solo se activa cuando visitas la primera atracción.

Cambiar tu pedido

  • ¿Puedo hacer cambios de mi pedido?

    Por favor, si necesitas hacer cambios a tu pedido, contacta a nuestro servicio al cliente directamente usando el formulario de contacto que encontrarás abajo en esta página.

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