Como fazer uma encomenda, preços e descontos

  • O meu país não se encontra na lista. Posso efetuar o meu pedido mesmo assim?

    Contacte a nossa equipa de apoio ao cliente através do número 800-887-9103 para obter ajuda com o seu pedido.

  • Oferecem descontos para grupos?

    Sim, oferecemos. Se está a viajar com um grupo de 10 pessoas ou mais, poderá qualificar-se para um desconto de grupo. Visite a nossa página Viagens de Grupo para saber mais sobre os preços especiais.

  • Oferecem descontos para idosos, militares ou estudantes?

    Não, não oferecemos descontos para idosos, militares ou estudantes.

  • Tenho um código promocional para o Passe Go Miami. Como posso utilizá-lo?

    Percorra para o fundo da página de pagamento e encontrará uma caixa para introduzir o seu código promocional. Se o código introduzido for válido, verá o desconto aplicado no preço da sua encomenda. Note que o seu código promocional não pode ser combinado com qualquer promoção online existente.

  • Por que motivo devo comprar um Passe Go Miami online?

    Se comprar o seu passe online pode beneficiar de descontos online e poupar ainda mais. Comprar o passe em Miami implica o pagamento do preço total do passe.

  • Posso comprar o passe em Miami?

    Pode comprar um Passe Go Miami enquanto estiver em Miami. Consulte os nossos pontos de venda. 

Politica de reembolso

  • Qual é a vossa política de reembolsos?

    A nossa garantia sem riscos oferece-lhe 30 dias a partir da data de compra para devolver quaisquer passes não ativados e receber um reembolso total.

Obtenção e utilização do seu passe

  • Como ativo o meu passe?

    Basta visitar a primeira atração para ativar o seu passe.

  • Qual é a validade do meu passe?

    Tem até um ano a partir da data de compra para começar a utilizar o seu passe. Após um ano, o passe expira. Se não utilizar o seu passe num prazo de 30 dias a partir da compra, pode contactar o serviço de apoio ao cliente para obter um reembolso.

  • Como receberei o meu passe?

    Pode optar por receber o seu passe digitalmente por e-mail ou imprimi-lo em casa. Transfira a aplicação gratuita Go City e pode utilizar o seu passe diretamente do seu telemóvel.

  • O meu passe pode ser utilizado por outras pessoas?

    Não. Os produtos Go Miami são intransmissíveis e não podem ser revendidos.

  • Posso visitar a mesma atração mais do que uma vez?

    Não. Só pode visitar cada atração uma vez com o Passe Go Miami.

  • Qual é o intervalo de idades do passe infantil? O que devo fazer se o meu filho não tiver a idade mínima?

    Os passes infantis destinam-se a crianças com idades compreendidas entre os 3 e os 12 anos. Se o seu filho não tiver a idade mínima, verifique antecipadamente junto das atrações. A maior parte das atrações não cobra por crianças com menos de 3 anos, mas existem algumas exceções, especialmente se se tratar de atrações para crianças.

  • Tenho de fazer reservas para as atrações?

    Algumas atrações, como visitas e espetáculos, poderão exigir a reserva antecipada. Certifique-se de que consulta a página de cada atração para encontrar as informações sobre reservas necessárias. Nota: realizar reservas NÃO ativa o passe. O seu passe só é ativado quando visita a primeira atração.

Alteração de uma encomenda

  • Posso alterar o meu pedido?

    Contacte diretamente o nosso serviço de apoio ao cliente utilizando o formulário de contacto abaixo se tiver de atualizar ou alterar qualquer elemento do seu pedido.

Entrar em contacto

Estamos aqui para ajudar Escolha o seu método preferido de contacto para começar.

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  • N.º de telefone gratuito nos EUA
    +1 800 887 9103
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