Nuovo! Cancellazione di 90 giorni

Ora offriamo rimborsi per i pass non utilizzati fino a 90 giorni dopo l'acquisto.

Sappiamo che ora più che mai la flessibilità è fondamentale quando si pianifica un viaggio. Mentre la nostra precedente politica di cancellazione di 30 giorni era uno standard del settore, abbiamo ascoltato i nostri portapassword e in un mondo post COVID-19, vogliamo darvi maggiore sicurezza per rendere la pianificazione delle vostre fughe molto più piacevole. Ecco perché abbiamo introdotto una nuovissima politica di cancellazione:

Per tutti i clienti che acquistano i pass dal 1° settembre 2020 in poi, è ora possibile ottenere il rimborso dei pass non utilizzati fino a 90 giorni dopo l'acquisto. Entro i primi 14 giorni riceverete un rimborso completo. Se la vostra richiesta cade tra il 15° e il 90° giorno, il vostro rimborso sarà soggetto a una tassa di elaborazione. Se la tua richiesta cade al di fuori di questa finestra di 90 giorni, non avrai diritto a un rimborso, ma avrai due anni di tempo per utilizzare il tuo pass.

Gli acquisti effettuati prima del 1° settembre 2020 possono ancora beneficiare di un rimborso completo entro 30 giorni dall'acquisto.

Se hai domande o desideri ricevere un rimborso per i pass non attivati, contatta il nostro Servizio clienti via e-mail fornendo il numero dell'ordine per ricevere il rimborso.Saremo lieti di elaborare il rimborso entro due giorni lavorativi.

Da notare che i pass attivati non sono rimborsabili.Il pass si attiva con la visita a qualsiasi attrazione.