注文する、値段、および割引

  • 私の国がリストに載っていませんが、注文できますか?

    お客様のご注文については、弊社のカスタマーサービスチーム(電話番号:800-887-9103)までご連絡ください。

  • 団体割引はありますか?

    はい。ございます。10名様以上でご利用の場合、団体割引をご利用になれます。特別料金の詳細については、[email protected]にご連絡ください。

  • シニアや軍隊関係者、学生向けの割引はありますか?

    いいえ、ございません。シニアや軍隊関係者、学生向けの割引はご用意しておりません。

  • ゴー・オアフ・カード用のプロモーションコードを持っています。どのように使えば良いのですか?

    チェックアウトページを下までスクロールすると、プロモーションコードを入力する欄があります。お客様が入力されたコードが有効の場合、ご注文価格に割引が反映されます。プロモーションコードの割引は、現行のオンラインセールにはご利用いただけませんので、ご注意ください。

  • ゴー・オアフ・パスは、なぜオンラインで購入した方が良いのですか?

    パスをオンラインで購入された場合、オンライン割引の特典があり、さらにお得になります。オアフ島でパスを購入する場合、定価でご購入いただくことになります。

  • オアフ島でパスを購入できますか?

    カンクンに行かれる場合、ご自分でパスをご購入いただけます。次の場所のいずれかのチケットカウンターをご利用ください。

    1. ポリネシア・カルチャー・センター

      住所 1833 Kalakaua Ave, Suite 608 Honolulu HI 96815
      営業時間月曜日~土曜日、午前8:00~午後5:00
      休業日日曜日。主な米国祝日も休業する場合があります。
      ご注意 大人用3デー・カードのみ販売中。
    2. ワイキキ・グランド・ホテル

      住所 134 Kapahulu Avenue Honolulu HI 96815
      営業時間毎日、午前7:30~午後4:30
      休業日 主な祝日は営業時間を変更します。事前にお電話でお問い合わせください。
      ご注意 フロントデスク近くのメインロビー内にございます。

払い戻しポリシー

  • 払い戻しについて

    弊社のリスクフリー保証により、ご購入日より30日以内にご依頼いただければ、未使用のパスに限り全額払い戻ししております。

パスをゲットして利用する

  • パスの利用を開始するにはどうすれば良いですか?

    最初のアトラクションをご利用されると、パスは使用開始になります。

  • パスの有効期限はいつまでですか?

    パスのご購入日から1年以内にご使用を開始してください。1 年後に期限切れとなります。パスをご利用にならない場合、ご購入日から30日以内にカスタマーセンターにご連絡いただければ、払い戻しいたします。

  • パスはどうやって入手できますか?

    メールで受け取り、電子データとして利用するか、ご家庭で印刷することもできます。ゴー・シティのアプリをダウンロードすれば、スマートフォンから直接パスをご利用いただけます。

  • 他の人が私のパスを使うことはできますか?

    いいえ、できません。ゴー・オアフの商品を譲渡したり転売したりすることはできません。

  • 同じアトラクションに何度も使用できますか?

    いいえ、できません。ゴー・オアフ・カードではどのアトラクションも1回のみご利用になれます。

  • チャイルドパスが利用できるのは何歳から何歳までですか?子どもが最少年齢未満の場合は、どうすれば良いですか?

    チャイルドパスは3歳から12歳までのお子様を対象としています。お子様が対象最少年齢未満であるかどうかは、事前に各アトラクションでご確認ください。ほとんどのアトラクションでは3歳未満のお子様は無料です。ただし、お子様向けのアトラクションなどには、一部例外があります。

  • ゴー・ライン特典とは何ですか?

    ゴー・ライン特典とは、ゴー・オアフ・パスの所有者が特定のアトラクションで窓口に並ばずに入場できることを意味します。ゴー・ライン特典を使うと、人気のアトラクションにすぐに入場できるますから、多くの観光を長く楽しむことができます。

  • アトラクションの予約は必要ですか?

    一部のアトラクションでは事前の予約が必要になる場合があります。必要な予約情報については、必ず各アトラクションのページでご確認ください。ご注意ー予約することは、お客様のパスの使用開始を意味するものではありません。お客様のパスが使用開始となるのは、最初のアトラクションに入場した時です。

注文の変更

  • 注文内容を変更できますか?

    ご注文内容を更新/変更する必要がある場合は、下のお問い合わせフォームを使って、直接弊社のカスタマーサービスにご連絡ください。

お問い合わせ

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お電話でのご連絡

お住まいの場所によって

  • アメリカ国内フリーダイヤル
    +1 800 887 9103
  • イギリス国内のフリーダイヤル
    +44 0800 090 3140
  • オーストラリア国内のフリーダイヤル
    +61 1800 316950
  • メキシコ国内のフリーダイヤル
    +52 (800) 2694359
  • その他の国
    617-671-1000

時間

  • 月~金
    午前8時~午後9時(米国東部標準時)
  • 土~日
    午前9時~午後6時(米国東部標準時)
  • 終了
    元日、感謝祭(11月の第4木曜日)、クリスマス(12月25日)