고우시티® 이용

  • 고우시티®는 뭐고 입장권은 어떻게 이용하나요?

    고우시티는 여러분의 여행을 쉽게 만들어 드리기 위해 존재합니다. 고우시티 입장권을 이용하면 파리의 최고 관광지에 쉽게 들어가실 수 있습니다. 

    고객님에게 맞는 입장권을 선택하기만 하면 여행이 시작됩니다!

  • 통합 이용권과 선택 이용권의 차이점은 뭔가요?

    사람마다 여행 스타일이 다르기 때문에 고우시티에서 두 가지 입장권 옵션을 제공하고 있습니다. 최대한 많은 것을 보고 싶은 분들에겐 무제한 이용권이 적합한데, 원하는 일수를 선택한 다음 원하는 만큼 많은 관광지를 방문하실 수 있습니다.

    딱 원하는 관광지만 방문하고 싶으신 분들에겐 선택 이용권이 적합한데, 방문할 관광지의 수를 선택할 수 있으며 입장권은 60일간 유효합니다. 구매하기 전에 방문할 관광지를 결정할 필요가 없어서 여행계획을 유연하게 세우실 수 있습니다.

  • 입장권으로 대중교통을 이용할 수 있나요?

    입장권으로 대중교통을 이용할 수는 없지만 다양한 투어와 관광 버스를 이용하실 수 있습니다. 혼잡한 일반 버스보다 더 나은 여행 방법이죠!

  • 어린이 입장권 연령은 어떻게 되나요?

    어린이 입장권의 연령은 2세에서 12세까지입니다. 성인 입장권은 13세부터 적용 됩니다.

  • 파리 박물관 패스는 뭔가요? 고우시티 입장권에 포함되어 있나요?

    3일, 4일, 그리고 6일권 무제한 이용권에는 파리의 최상급 박물관에 입장할 수 있는 파리 박물관 패스가 포함되어 있습니다.

    파리 박물관 패스는 아래 주소에서 오전 10시부터 오후 5시 사이에 받으실 수 있습니다.

    Big Bus Information Center
    11 Avenue de l'Opéra
    75009 Paris

    구매하신 입장권에 따라 받으실 파리 박물관 패스가 다릅니다.

    • 3일 무제한 이용권에는 2일 파리 박물관 패스가 포함되어 있습니다.
    • 4일 무제한 이용권에는 4일 파리 박물관 패스가 포함되어 있습니다.
    • 6일 무제한 이용권에는 6일 파리 박물관 패스가 포함되어 있습니다.

    선택 이용권과 2일 무제한 이용권에는 파리 박물관 패스가 포함되어 있지 않습니다.

  • 이용권으로 파리 디즈니랜드®에 갈 수 있나요?

    5개, 6개, 7개 관광지 선택 이용권으로 파리 디즈니랜드®에 갈 수 있습니다.

    다만, 2022년 1월 25일에서 2023년 3월 7일 사이 구매한 3개, 4개, 5개, 6개, 7개 관광지 선택 이용권의 경우, 파리 디즈니랜드 티켓 신청이 가능합니다. 2023년 3월 8일 이후에 구매한 경우, 파리 디즈니랜드® 티켓은 5개, 6개, 7개 선택 이용권에만 포함되어 있다는 점 안내 드립니다.

    이용 안내

    사전에 티켓을 신청하고, 희망 방문 일자 및 날짜를 예약해야 합니다. 이용 안내에 대한 자세한 내용은 디즈니랜드 관광지 페이지 하단에 '중요 정보'를 참고하세요.

이용권 구매 관련

  • 무슨 결제 수단을 쓸 수 있나요?

    PayPal, Google Pay, Apple Pay를 비롯하여 Visa, Mastercard, American Express를 포함한 체크카드 및 신용카드를 사용하실 수 있습니다.

  • 입장권은 어떻게 받나요?

    입장권을 구매하면 입장권을 다운로드하고 활성화하는 방법에 대한 세부 정보가 포함된 이메일을 받으시게 됩니다.

  • 구매할 때 문제가 생기면 어디로 연락해야 하나요?

    먼저 은행 명세서에 나와 있는 정확한 청구서 주소를 사용하셨는지 확인해 주세요. 그래도 문제가 해결되지 않는다면 페이지 하단에 기재 되어있는 고객센터로 전화하셔서 상담원에게 도움을 요청해 주세요.

  • 구매 후 입장권을 업그레이드할 수 있나요?

    지금은 입장권 업그레이드 서비스를 제공하지 않고 있습니다.

  • 다른 사람을 대신해서 입장권을 구매할 수 있나요?

    물론이죠! 결제시 그 분의 이름과 이메일 주소를 기입하는 걸 잊지 마세요.

  • 단체 할인이 있나요?

    있습니다! 10인 이상으로 단체 여행을 하신다면 단체 할인을 받으실 수 있어요. [email protected] 로 이메일을 보내시거나 단체 여행 문서를 작성하셔서 할인 특가에 대해 알아보세요. 아니면 +1 855-397-6598 번호로 전화하셔도 돼요. 어서 친구들, 가족들과 함께 파리 여행 계획을 세우세요!

  • 군인 또는 노인 할인 혜택이 있나요?

    입장권으로 이미 여행 비용을 크게 절약해 드리기 때문에 군인 또는 노인 할인 혜택을 제공하지 않습니다.

  • 입장권을 배송해주나요?

    이메일을 통해 입장권을 받으실 겁니다. 입장권을 인쇄하거나, 휴대폰에 다운 받거나, 고우시티 앱과 동기화해서 사용하시면 됩니다.

  • 주문 인증 이메일로 관광지에 입장할 수 있나요?

    인증 이메일로는 관광지에 입장하실 수 없습니다. 관광지에 입장하기 위해서는 고우시티 앱에 입장권을 동기화 하거나, 스마트폰에 PDF를 다운로드 받거나, 또는 입장권을 인쇄하셔서 쓰셔야 합니다.

  • 고우시티로 여행 경비를 얼마나 절약할 수 있나요?

    고우시티 고객은 현장에서 직접 티켓을 구매할 때 드는 비용보다 최대 50%를 절약할 수 있습니다.

    저희 절감액은 고우시티 가격과 각 명소의 '일반 티켓 값'을 비교합니다. 개인별 저축액은 다를 수 있습니다. 일반 티켓 값에는 세금이 포함되며, 가장 인기 있는 방문 시간대에 할인 없이 지불해야 하는 가격입니다.

    고우시티에 통보 없이 관광지 자율로 가격을 변동할 수 있다는 점을 유의해 주시기 바랍니다. 일반 티켓 값은 2023년 4월 1일에 마지막으로 업데이트되었습니다.

이용권 사용 방법

  • Go City® 앱은 어떻게 이용하나요?

    고우시티 앱 하나로 파리를 여행하실 수 있습니다. 스마트폰에 무료로 다운 받은 다음 확인 이메일의 설명을 보시고 입장권을 앱과 동기화하세요. 파리를 여행하며 각 관광지에서 입장권을 보여주기만 하면 됩니다.

    또한 앱에서 볼 수 있는 관광지 정보, 여행 일정표 등 다양한 정보로 더욱 편리하게 여행하실 수 있습니다.

  • 이용권은 언제 활성화 되나요?

    통합 이용권, 선택 이용권 모두 첫 번째 관광지에서 스캔할 때 활성화 됩니다.

    또한, 다음의 상황일 때 활성화 됩니다:

    • 파리 박물관 패스를 수령할 때 (4일권, 6일권 통합 이용권에만 해당 됨)
    • 파리 디즈니랜드® 티켓을 신청할 때 (5개, 6개, 7개 선택 이용권에만 해당 됨)
  • 같은 관광지에 한 번 이상 방문할 수 있나요?

    각 관광지에는 한 번만 방문하실 수 있습니다.

  • 다른 사람이 제 입장권을 사용할 수 있나요?

    고우시티 입장권은 여러 사람이 사용하거나 재판매할 수 없습니다.

  • 관광지에 가려면 예약을 해야 하나요?

    일부 관광지는 예약이 필요합니다. 사전 예약이 필요한 관광지는 무제한 이용권 예약 페이지또는 선택 이용권 예약 페이지에서 확인할 수 있습니다. 관광지 방문 당일에 유효한 입장권을 지참해야 하는 점을 잊지마세요.

  • 이용권은 언제 만료되나요?

    경우에 따라 다릅니다.

    통합 이용권의 경우 첫 번째 관광지에서 스캔할 때 활성화 되며, 활성화된 날을 기준으로 구매한 연속 일수의 기간 동안 유효합니다.

    선택 이용권의 경우, 처음 활성화 된 날을 기준으로 60일 이내 나머지 구매한 개수의 관광지를 방문할 수 있습니다. 참고: 5개, 6개, 7개 선택 이용권으로 파리 디즈니랜드 방문 계획 시, 디즈니랜드 티켓 온라인 신청서 제출 시 이용권이 활성화 된다는 점 참고바랍니다.

    미사용 선택 이용권 및 통합 이용권은 구매일로부터 2년간 유효합니다.

  • 충전 금액은 뭔가요?

    이용권마다 구매한 일수에 따라 충전 금액이 결정됩니다.

    충전 금액은 결제 가능 한도이며, 각 관광지 정상 현장가 결제 기준으로 차감 됩니다.

    성인 통합 이용권 2일권을 예로 들자면, €325의 충전 금액 한도가 주어집니다. 충전 금액 한도 내 갈 수 있는 모든 관광지를 방문해 보세요.

    이용권 옵션지별 충전 금액은 통합 이용권 또는 선택 이용권 페이지에서 확인하세요.

    잔액 확인은 아래 고객센터로 문의하시면 됩니다.

연락처 및 환불받기

  • 고객센터에 연락하려면 어떻게 해야 하나요?

    두 가지 방법으로 연락하실 수 있습니다. 페이지 하단에 있는 양식을 작성하여 보내주시면 고객센터 담당자가 메일로 답변해 드립니다. 아니면 페이지 하단의 전화번호로 전화하시면 고객센터와 직접 통화하실 수 있습니다.

  • 환불을 받으려면 어떻게 하나요?

    여행 계획이 변경되었나요? 고우시티 이용약관에 따라 구매일로부터 90일 이내에 활성화 되지 않은 입장권은 환불 받으실 수 있습니다. 주문 번호와 함께 페이지 하단의 양식으로 고객센터에 환불을 요청해 주세요.

    이용 약관에서 자세하게 알아보세요.

  • 환불은 얼마나 걸리나요?

    환불 요청 검토 후 7~10일 이내에 환불 해드립니다. 10일이 지나도 환불을 못 받으셨다면 고객센터로 연락 주세요.

다른 문의 사항이 있으신가요?

다른 문의 사항이 있으시면 페이지 하단의 양식으로 메일을 보내거나 전화로 문의하세요.

예약 문의 등 관광지에 대한 문의사항이라면 해당 관광지에 직접 문의하는 것이 좋습니다. 여행 최신정보 페이지에서 모든 관광지의 홈페이지를 찾으실 수 있습니다.

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