Reisepläne ändern sich manchmal. Deshalb bieten wir bei jedem Kauf unsere risikofreie Garantie an: Sie können einen nicht aktivierten Pass innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum gegen eine  Rückerstattung in voller Höhe zurückgeben.

Wenn Sie Fragen haben oder einen noch nicht aktivierten Pass zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Customer Care Team: [email protected] und geben Sie bitte Ihre Bestellnummer für Rückerstattungen an. Wir werden versuchen, Ihre Rückerstattung innerhalb von zwei Geschäftstagen in die Wege zu leiten.

Bitte beachten Sie: Bereits aktivierte Pässe sind nicht rückerstattungsfähig. Wenn Sie eine Attraktion besuchen, wird Ihr Pass aktiviert.