Notre Politique de confidentialité

Collecte, utilisation et protection de vos informations

Quelles sont les informations que nous recueillons à votre sujet ?

En général : Leisure Pass Group Inc (anciennement Smart Destinations Inc) collecte uniquement les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement. Ceci comprend vos données personnelles pouvant être utilisées pour vous identifier, telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et informations de facturation (numéro de carte de crédit, nom du titulaire de la carte et date d’expiration).

Aucune donnée personnelle n’est requise pour accéder à l’intégralité de notre site Web. Vos données personnelles sont uniquement collectées lorsque vous effectuez votre achat.

Informations automatiques. Nous collectons automatiquement des informations sur votre ordinateur lorsque vous vous rendez sur le site gocity.com. Nous collectons par exemple votre adresse IP, votre logiciel de navigation internet (Netscape Navigator ou Internet Explorer), ainsi que le site Web de renvoi. Nous pouvons aussi collecter des données concernant vos activités en ligne, telles que les pages que vous avez consultées et les achats que vous avez effectués. Lorsque nous collectons ces informations de manière automatique, l’un de nos objectifs est d’améliorer l’expérience de l’utilisateur.

Cookies et autres technologies Web. Lorsque vous visitez Leisure Pass Group Inc, nous pouvons assigner un « cookie » (petit fichier texte à identification unique) à votre ordinateur. Ces données ne peuvent être utilisées pour identifier un visiteur de manière individuelle. Nous utilisons des cookies pour connaître les pages que vous avez consultées, afin de rendre notre site le plus efficace possible. Nous utilisons également des cookies pour collecter des données agrégées anonymes destinées à nos partenaires. Vous pouvez choisir de ne pas accepter de cookie en activant le refus des cookies sur votre navigateur Web ou en activant la demande d’autorisation avant l’acceptation d’un cookie. Cependant, vous ne pourrez pas acheter de produits Leisure Pass Group Inc sur internet si votre navigateur n’accepte pas les cookies. Les membres de notre service client restent à disposition des clients et peuvent être joints par téléphone au (+1) 800-887-9103.

Données collectées par des annonceurs tiers. Les annonceurs tiers, tels que ceux que nous utilisons pour diffuser nos publicités sur Internet, peuvent utiliser des cookies et d’autres technologies (telles que des balises web ou des GIFs à pixel unique) à diverses fins, telles que : évaluer l’efficacité de leurs publicités ; analyser, modifier et personnaliser le contenu publicitaire sur gocity.com et d’autres sites ; et fournir des publicités sur les produits et services qui, nous l’espérons, vous intéresseront. Nous ne pouvons accéder, ni contrôler les cookies ou autres fonctionnalités utilisés par ces sites. Les politiques de traitement et d’utilisation des données de ces annonceurs ne sont pas couvertes par cette Politique de confidentialité. Vous pouvez obtenir davantage d’informations au sujet des annonceurs tiers et consulter les options vous permettant de refuser la collecte de vos données en visitant : http://www.networkadvertising.org/choices/#completed

Comment utilisons-nous vos informations ?

Gocity.com utilise les informations de facturation sensibles (telles que le nom du titulaire, le numéro et la date d’expiration de la carte de crédit) dans le but de traiter les achats que vous effectuez sur notre site. Nous fournissons également ces informations à une partie tierce pour nous aider à évaluer le risque de fraude associée aux informations que vous fournissez. Cette partie tierce maintient le plus haut niveau de conformité aux normes de sécurité SCP, qui est le niveau de sécurité le plus élevé qu’une partie tierce peut atteindre. Nous utilisons d’autres de vos données personnelles aux fins générales suivantes : pour vous fournir les produits et services que vous demandez ; vous confirmer votre commande et vous apporter les mises à jour la concernant ; gérer votre compte, y compris le traitement de vos factures et l’envoi de notifications ; pour correspondre avec vous en général ; pour répondre à vos questions et commentaires ; pour mesurer votre intérêt et améliorer nos produits, services et site Web ; pour vous informer des offres spéciales et produits ou services susceptibles de vous intéresser, si vous avez choisi de recevoir nos e-mails, pour récolter des données auprès de vous, y compris par le biais de questionnaires ; pour résoudre des différends, percevoir des droits ou résoudre des problèmes techniques ; pour empêcher des activités potentiellement interdites ou illégales ; pour faire appliquer nos Conditions d’utilisation ; et tel qu’il vous l’est par ailleurs indiqué au point de collecte.

Nous utilisons vos données personnelles pour effectuer les transactions que vous avez intentionnellement initiées. Nous utilisons ces données pour confirmer votre commande et répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir. Si nécessaire, nous partageons également ces données avec certains intermédiaires (UPS et autres sociétés d’expédition) uniquement pour traiter et expédier votre commande. Nous ne vendons, ni ne louons JAMAIS vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing, commerciales, ou pour toute autre raison n’étant pas essentielle à la réalisation de ces transactions. Nous conservons vos données personnelles dans nos systèmes indéfiniment, ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression. Même si nous effaçons vos données personnelles, ces dernières peuvent persister sur les supports de sauvegarde ou d’archivage à des fins juridiques, fiscales ou réglementaires.

La fonctionnalité « envoyer à un ami » peut apparaître sur notre site. Celle-ci vous permettra de facilement partager les informations relatives à un produit ou autre avec vos amis. Les adresses e-mails qui nous sont fournis dans l’utilisation de ces fonctionnalités sont uniquement utilisés pour communiquer via e-mail. Ces adresses e-mails ne sont pas conservées dans notre base de données et ne sont pas utilisées à d’autres fins que celles pour lesquelles elles ont été initialement sollicitées.

IMPORTANT : Concernant les clients ayant visité notre site Web en cliquant sur un lien sur le site Web www.nycgo.com, certaines informations telles que votre adresse e-mail et le produit acheté peuvent être transmises au propriétaire de ce site Web, et cette e-mail peut être utilisée par ce propriétaire à des fins de marketing. Vous pourrez toujours choisir de recevoir ou non de futurs e-mails promotionnels.

Concernant les personnes résidant au Canada : Les informations vous concernant peuvent être traitées et stockées hors de la province dans laquelle vous résidez et/ou hors du Canada, par Leisure Pass Group Inc ou un prestataire de service affilié ou non, aux fins énoncées dans la présente Déclaration de confidentialité et, en vertu des lois de ces autres juridictions et dans certaines circonstances, des tribunaux étrangers, organismes d’application de la loi ou organismes de réglementation peuvent avoir le droit d’accéder à vos données personnelles.

Avec qui partageons-nous vos informations ?

Gocity.com peut divulguer vos informations dans les situations suivantes :
  • En réponse aux citations à comparaître, ordonnances de tribunal ou autre procédure judiciaire ; pour établir ou exercer nos droits juridiques ; pour se défendre contre les allégations juridiques ; ou lorsqu’autrement requis par la loi. Dans de telles situations, nous nous réservons le droit de soulever ou abandonner toute objection ou droit juridique à notre disposition.
  • Lorsque nous jugeons utile d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités présumées illégales ou illicites ; de protéger et défendre les droits, la propriété ou la sécurité de Gocity.com, de nos clients ou autres ; et en relation avec nos Conditions d’utilisation et autres accords.
  • Dans le cadre d’une transaction d’entreprise, telle qu’une cession, fusion, consolidation ou vente d’actifs, ou dans le cas peu probable d’une faillite.
  • Sauf tel qu’expressément énoncé ci-dessus, vous serez averti lorsque des données personnelles vous concernant seront partagées avec des tiers. Vous pourrez également nous autoriser ou non à partager ces données.
  • Nous pouvons également partager des données agrégées ou anonymes avec des parties tierces, y compris des annonceurs et investisseurs. Nous pouvons, par exemple, communiquer à nos annonceurs le nombre de visites que reçoit un site Web ou quelles sont les destinations de vacances les plus populaires. Ces informations ne contiennent aucunes données personnelles et sont utilisées en vue de développer des contenus et services, que nous l’espérons, vous trouverez utiles et intéressants.
Comment modifier, mettre à jour, corriger ou supprimer vos informations ?

Nous souhaitons uniquement communiquer avec vous lorsque vous le souhaitez. Lorsque vous effectuez un achat sur le site gocity.com, vous pouvez choisir de recevoir des e-mails de la part de Leisure Pass Group Inc ou non. Si vous souhaitez ne plus recevoir d’e-mails, vous pouvez cliquer sur le lien « Se désinscrire » dans n’importe quel message afin de vous désinscrire. Vous pouvez également vous désinscrire en nous téléphonant au (+1) 800-887-9103 ou en nous envoyant un e-mail. N’oubliez pas de renseigner votre adresse e-mail, adresse postale, nom complet et surtout les informations que vous ne souhaitez plus recevoir. La désinscription peut prendre jusqu’à 15 jours. Si vous souhaitez mettre à jour ou corriger votre adresse e-mail, adresse postale ou autre donnée personnelle, veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail.
 

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous souhaitons que votre utilisation du site gocity.com pour planifier et réserver votre voyage se fasse en toute confiance. Nous nous engageons donc à protéger toutes les données que nous recueillons. Bien qu’aucun site Web ne puisse garantir cette sécurité, nous avons mis en place des procédures nécessaires de sécurité administrative, technique et physique, afin de protéger les données personnelles que vous nous communiquez, y compris en établissant des partenariats avec des leaders de l’industrie en ligne tels que Verisign et HackerSafe. Par exemple, seuls les employés autorisés ont accès aux données personnelles et ne peuvent y accéder que pour effectuer certaines fonctions commerciales autorisées. En outre, nous utilisons le cryptage Secure Socket Layers (SSL) lors de la transmission de vos données personnelles sensibles depuis votre système au nôtre. Nous employons également des pare-feu et systèmes de détection d’intrusion pour empêcher les personnes non autorisées d’accéder à vos informations. Si vous souhaitez que nous ne conservions plus vos données et qu’elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez en faire la demande à [email protected] Si vous n’êtes pas satisfait de nos politiques en matière de confidentialité ou de protection des données, veuillez envoyer un message à [email protected]

Protection de la confidentialité des enfants

Gocity.com fait particulièrement attention à protéger la sécurité et la confidentialité des enfants. Nos sites Web conviennent à une audience générale. Nous sommes très vigilants sur le fait qu’aucun mineur âgé de moins de 13 ans ne puisse s’inscrire sur notre site. Nous n’envoyons également aucun e-mail à toute personne ayant déclaré qu’elle était âgée de moins de 13 ans sans l’accord de ses parents.

Les mineurs de moins de 13 ans doivent toujours demander l’autorisation à leurs parents ou tuteurs avant de fournir leurs données personnelles en ligne. Nous conseillons vivement aux parents et tuteurs à participer aux activités en ligne de leurs enfants et à utiliser le contrôle parental ou toute autre technologie de filtrage web afin de superviser l’accès de leurs enfants à Internet.

Liens externes

Notre site Web contient des liens vers des sites Web exploités et gérés par des parties tierces, sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Les politiques de confidentialité sur ces sites peuvent être différentes de notre politique de confidentialité. L’accès à ces sites se fait à vos propres dépens. Veuillez toujours lire la politique de confidentialité d’un site avant de divulguer des données personnelles sur ces sites.

Modifications apportées à cette politique de confidentialité

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité dans sa totalité ou en partie, nous vous en informerons en affichant une notification sur notre site Web. Ces changements entreront en vigueur à la date publiée dans l’avis. La nouvelle politique s’appliquera à tous les utilisateurs actuels et passés de notre site Web et remplacera toutes les politiques antérieures qui sont incompatibles. Cette politique a été publiée en février 2019.