Bei Go City dreht sich alles um große Ersparnisse, Flexibilität und einzigartige Erlebnisse.
Deshalb bieten wir bei Go City gleich drei Garantien, damit Du ganz ohne Risiko buchen kannst. Egal was passiert, Du wirst bei Deinen Reisen mit Go City richtig viel sparen und einen entspannten Citytrip erleben.
Das garantieren wir!
- Garantierte Ersparnis: Mit uns wirst Du sparen (und wir erstatten Dir die Differenz, falls nicht!)
- 90 Tage Geld-zurück-Garantie: Du kannst alle nicht genutzten Pässe innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf zurückgeben.
- 2 Jahre gültig: Du hast zwei Jahre Zeit, Deinen Pass zu aktivieren.
💰 Sparen oder Geld zurück
Mit unseren Pässen sparst Du beim Sightseeing - das ist unser Versprechen an Dich!
Wenn sich also herausstellen sollte, dass unsere Pässe mehr kosten, als einzelne Tickets für die Attraktionen, erstatten wir Dir die Differenz.
So funktioniert's
Du kannst einen Antrag innerhalb von 14 Tagen nach der letzten Nutzung Deines Passes einreichen. Dazu musst Du die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
- Wenn Du einen All-Inclusive-Pass benutzt hast, musst Du Deinen Pass mindestens dreimal pro Tag gescannt haben, und zwar an jedem Tag, an dem Dein Pass gültig war.
- Wenn Du einen Explorer Pass benutzt hast, musst Du das Guthaben komplett aufgebraucht haben.
- Nicht alle Städte haben beide Produkte
Schicke Deinen Antrag per E-Mail an [email protected]. Bitte gib dabei folgenden Informationen an:
- Deine Bestellnummer (diese findest Du in Deiner E-Mail mit der Kaufbestätigung).
- Screenshots der Eintrittspreise von der Website der Attraktion oder von anderen Reise-Websites, die belegen, dass die Kosten für die von Dir besuchten Attraktionen insgesamt günstiger gewesen wären als die Kosten für unsere Pässe.
Wir werden Deinen Antrag prüfen und uns innerhalb von 7-10 Werktagen bei Dir melden.
💵 90 Tage Geld-zurück-Garantie
Pläne können sich ändern, das verstehen wir. Deshalb kannst Du, wenn Du Deine Reise aus irgendeinem Grund stornieren musst, innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung für alle nicht genutzten Pässe erhalten.
So funktioniert's
Kontaktiere uns über den Live Chat (diesen findest Du auf unserer FAQ Seite) und wir werden die Rückerstattung für Dich in die Wege leiten.
Halte dafür bitte Deine Bestellnummer bereit!
⏱️ 2 Jahre Gültigkeit
Du musst Deine Reise umplanen? Kein Problem! Unsere Pässe sind ab dem Kaufdatum zwei Jahre gültig (achte nur darauf, sie nicht zu aktivieren!).
Schau Dir unsere AGB an für weitere Informationen.