미사용 패스를 구매 후 90일까지 환불해 드리고 있습니다.

여행을 계획할 때 유연성이 매우 중요하다는 것을 알고 있습니다. 30일 취소 정책이 이전의 당사 표준이었지만 고객님들께서 코로나19로부터 안심하실 수 있고, 더 즐겁게 여행을 계획하실 수 있도록 새로운 취소 정책을 도입했습니다.

2020년 9월 1일부터 패스를 구매하는 모든 고객에 대해, 당사 이용약관에 따라 이제 구매 후 최대 90일 동안 사용하지 않은 패스를 환불을 받으실 수 있습니다. 만약 90일 이후에 요청 시 환불은 불가하지만 2년 동안 패스를 사용하실 수 있습니다.

2020년 9월 1일 이전에 구입한 경우에도 구입 후 30일 이내에 전액 환불이 가능합니다.

문의 사항이 있으시거나 환불을 원하시는 경우 이메일: [email protected] 을 통해 고객 관리 팀에 연락하셔서 환불을 위한 주문 번호를 제공해주시기 바랍니다.

참고해 주세요 - 활성화된 패스는 환불되지 않습니다. 어느 관광지에서나 귀하의 패스는 활성화됩니다.