Vi erbjuder nu återbetalning av oanvända pass upp till 90 dagar efter köpet.

Vi vet att flexibilitet är viktigare än någonsin när du planerar en resa, och vi vill ge dig större säkerhet för att göra planeringen av dina resor så mycket roligare.

För alla kunder som köper pass från och med den 16 december 2020 kan du nu få återbetalning av oanvända pass i upp till 90 dagar efter köpet, i enlighet med våra villkor. Om din begäran faller utanför detta 90-dagarsfönster är du inte berättigad till återbetalning, men du har två år på dig att använda ditt pass.

För köp som görs före den 16 december 2020 hänvisas till Strommas villkor.

Om du har några frågor eller vill ha en återbetalning av icke aktiverade passerkort kan du kontakta vår kundtjänst via e-post: [email protected] och uppge ditt beställningsnummer för återbetalning.

Observera: aktiverade passerkort kan inte återbetalas. Om du besöker någon attraktion aktiveras ditt pass.