Vores risikofrie garantier

Her på Go City handler alt om store besparelser, fleksibilitet og fantastiske oplevelser.

Derfor har vi indført vores Go City risikofrie garantier. Så uanset hvad der sker, sparer du penge på din sightseeing og får en stressfri byferie med os.

 

Hvad er vores risikofrie garantier?

• Besparelsesgaranti: Du sparer penge med os (og hvis du ikke gør, refunderer vi differencen!).
• Fortrydelsesret: Vi giver dig masser af tid til at skifte mening!
• To års gyldighed: Du har to år til at bruge dit adgangspas.

 

💰 Besparelsesgaranti

Med vores adgangspas sparer du penge på sightseeing – det lover vi! 

Så hvis det viser sig, at vores adgangspas kostede mere, end hvis du bare havde købt separate billetter til attraktionerne, refunderer vi differencen.

Sådan gør du

Du kan anmode om en refundering inden for 14 dage efter, at du sidst brugte dit adgangspas. For at gøre det, skal du opfylde følgende betingelser: 

• Hvis du brugte et All-Inclusive adgangspas, skal du mindst have scannet dit adgangspas tre gange per dag, alle dage i adgangspassets gyldighedsperiode.

• Hvis du brugte et Explorer adgangspas, skal du have opbrugt alle dine klip.

Du kan indsende din anmodning om refundering til os på e-mail: [email protected]. Sørg for at oplyse følgende:

• Dit nummer på ordrebekræftelsen (du finder det i bekræftelsesmailen, som du modtog ved købet).
• Skærmbilleder af entrépriser, fra attraktionens hjemmeside eller en anden rejseside, der viser, at den samlede udgift for attraktionerne, du besøgte, ville have været billigere end udgiften for vores adgangspas.

Vi gennemgår din anmodning og svarer inden for 7-10 arbejdsdage.

 

💵 Fortrydelsesret

Planer kan blive ændret, det kender vi godt. Derfor er der automatisk 90 dages fortrydelsesret på adgangspas til de fleste af vores destinationer. Og hvis du tilfældigvis er på vej til New York eller Chicago, tilbyder vi i øjeblikket 365 dages fortrydelsesret på alle ubrugte adgangspas!

Sådan gør du

Kontakt os via chatten (du finder den på vores FAQ-side), så sørger vi for din refundering.

Husk at have dit ordrebekræftelsesnummer klar!

 

⏱️ To års gyldighed

Har du brug for at lave din rejse om? Intet problem! Vores adgangspas er gyldige i to år fra købsdatoen (bare sørg for ikke at aktivere dem!).

Se vores vilkår og betingelser for mere information.