저희 고우시티는 여러분의 여행 경험에 혁명을 일으키기 위해 이 자리에 모였습니다. 저희 고우시티 이용권을 구매하시면, 60일 이내 아무 때나 원하시는 런던 최고의 관광지를 선택해 가보실 수 있습니다. 가보고 싶은 관광지를 선택하고, 이용권을 구매하시면 준비 끝! 고우시티 앱을 다운 받으시고 편하게 여행을 시작해보세요.

고우시티는 두 가지 이용권 옵션을 제공합니다. 최대한 많은 것을 보고싶은 분들을 위한 통합 이용권은 여행 일수에 따라 구매하실 수 있고, 가고싶으신 만큼 많은 관광지에 마음껏 가실 수 있습니다. 특정 관광지에만 가고싶으신 분들을 위한 선택 이용권은 관광지 개수에 따라 구매하실 수 있고, 60일동안 이용하실 수 있습니다. 방문할 관광지를 구매하기 전까지 꼭 고를 필요는 없으니 유연하게 일정을 세우실 수 있습니다.

간단합니다. 크레딧 패키지는 이용권을 구성합니다. 크레딧 값은 실제로 사용할 수 있는 크레딧의 양입니다.

• 런던 선택 이용권 2곳 크레딧 패키지를 이용하신다면 관광지를 3곳을 갈 수 있습니다. = 크레딧 2점
• 런던 선택 이용권 3곳 크레딧 패키지를 이용하신다면 관광지를 4곳을 갈 수 있습니다. = 크레딧 3점
• 런던 선택 이용권 5곳 크레딧 패키지를 이용하신다면 관광지를 5곳을 갈 수 있습니다. = 크레딧 5점
• 런던 선택 이용권 7곳 크레딧 패키지를 이용하신다면 관광지를 7곳을 갈 수 있습니다. = 크레딧 7점

선택지가 많을수록 할인의 폭도 커진다는 점! 크레딧이 얼마 남았는지 확인해야 할 경우 아래 양식이나 전화 번호를 사용하여 저희 고객지원팀으로 연락 주시면 됩니다.

아쉽게도 저희 이용권에는 대중교통 이용권은 포함되어 있지 않지만, 대신 다양한 투어 및 관광 버스가 준비되어 있습니다. 혼잡한 대중교통보단 더 편할 수도 있겠죠?

만 5세에서 15세까지 이용하실 수 있습니다.

저희는 비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스를 포함한 대부분의 체크카드, 신용카드 뿐만 아니라 페이팔, 구글페이, 애플페이도 받습니다.

고우시티 이용권 구매 후 아직 확인 이메일이 안왔나요? 혹은 주문이 거절되었나요? 그렇다면 다음 이유 중 하나일 수 있습니다.

• 불완전하거나 잘못된 청구 주소를 제출한 경우
• 3D Secure 인증에 실패한 경우
• 사용하신 카드의 은행에서 안전 예방 조치로 거래를 처리하지 않았으며, 추가 승인을 필요로 하는 경우
• 이메일 주소를 잘못 입력하신 경우

위에 해당사항이 있으시다면, 해당 페이지 하단에 적힌 번호로 연락주시면 저희 고객지원팀에서 도움 드릴수 있도록 하겠습니다!

아! 스팸 메일함을 체크하셨나요? 간혹 스팸메일 처리가 되었을 수도 있습니다.

저희가 발송한 확인 이메일에 앱 다운로드 및 이용권 활성화 방법에 대한 세부 정보가 포함되어 있습니다.

안타깝게도 현재로써는 구매 후 크레딧 패키지 업그레이드 변경이 불가능합니다. 시간적 여유가 있는 여행이냐 아니냐에 따라 이용권 선택이 달라질 수 있으니 이용권 비교 페이지를 참고해 결정해 주세요.

물론이죠! 구매 시 대신 이용하게 될 분의 성함과 이메일 주소만 기재해 주시면 됩니다.

네, 물론입니다! 10명 이상 단체 구매 진행하실 경우 추가 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. 단체 이용 인원에 따른 할인 혜택에 대해 자세히 알아보시려면 [email protected]으로 이메일 주시거나 단체 여행 양식을 작성해 주세요.

아니요, 따로 할인 혜택이 없습니다. 저희 고우시티 이용권은 이미 엄청난 할인 혜택이 적용된 가격에 제공되기 때문에 더 이상의 할인율은 적용될 수 없습니다.

21세기 디지털 시대입니다! 원하신다면, 이메일로 보내드린 이용권을 프린트해서 이용하시면 됩니다. 아니면, PDF 파일로 폰에 저장거나 고우시티 앱으로 이용 가능합니다. 가장 편리한 방법으로 이용해 주세요! 

아쉽지만 불가능합니다. 이용권은 반드시 고우시티 앱으로 다운 받거나, PDF로 폰에 저장 또는 프린트해서 사용해 주셔야 합니다.

고우시티 고객은 현장에서 직접 티켓을 구매할 때 드는 비용보다 최대 50%를 절약할 수 있습니다.

저희 절감액은 고우시티 가격과 각 명소의 '일반 티켓 값'을 비교합니다. 개인별 저축액은 다를 수 있습니다. 일반 티켓 값에는 세금이 포함되며, 가장 인기 있는 방문 시간대에 할인 없이 지불해야 하는 가격입니다.

고우시티에 통보 없이 관광지 자율로 가격을 변동할 수 있다는 점을 유의해 주시기 바랍니다. 일반 티켓 값은 2023년 4월 1일에 마지막으로 업데이트되었습니다.

첫 번째 관광지에서 이용권을 처음 스캔 할 때 활성화 됩니다.

고우시티 앱 하나만 있으면 런던 여행은 문제 없습니다! 폰에 앱을 다운받은 뒤, 확인 이메일에 안내 드린 대로 잘 따라주세요. 런던에 도착하면, 각 관광지 입구에서 이용권을 보여 주기만 하면 됩니다.

저희 고우시티 앱은 여행이 더 매끄러울 수 있도록 유용한 관광지 정보는 물론 여행 예시 일정을 제공해 드리고 있습니다.

저희 이용권은 재판매나 소유자 외 타인과의 중복 사용이 불가능합니다.

일부 관광지는 예약을 필요로 합니다. 선택 이용권 예약 페이지를 방문해 사전 예약이 필요한 관광지를 찾아보세요. 다만, 예약한 방문 일자에 이용권이 유효해야 함으로 유의해 예약 진행해 주세요.

고우시티® 이용권을 구매하시는 겁니다. (개별 관광 명소에서 구매하는 게 아닙니다)

첫 사용일로부터 60일 이내에 나머지 관광지를 방문하실 수 있습니다. 아직 활성화되지 않은 이용권은 구매일로부터 2년 간 유효합니다.

죄송합니다, 관광지는 한 번씩만 방문하실 수 있어요.

고우시티 앱을 사용하시는 경우, 저희 웹사이트에 기재된 고객지원팀 연락 방법을 통해 문의주시면 됩니다.

고객지원팀 연락 방법에는 두 가지가 있습니다. 하나는, 페이지 하단에 제공되는 양식을 작성해 제출해 주시면 저희 담당자가 제공해 주신 이메일로 답변 드리는 방법입니다. 상담사와 통화를 원하신다면, 페이지 하단 '전화 문의'를 참고해 전화 주시는 방법이 있습니다. 

여행 계획이 바뀌셨다고요? 걱정하지 마세요. 결제일로부터 90일 이내 활성화되지 않은 이용권은 환불 신청 시 전체 환불 가능합니다. 환불 요청은 아래 양식을 사용하여 고객지원팀으로 제출해 주시면 되며, 원활한 환불 진행을 위해 주문 번호를 반드시 기재해 주시기 바랍니다.

자세한 내용은 당사 이용 약관을 참조해주세요.

귀하의 환불 요청이 검토되면(일반적으로 수령 후 24시간 이내), 영업일 기준 7~10일(주말 제외) 이내에 환불 처리해 드립니다. 더 늦어지고 있다면, 저희가 도와드릴 수 있도록 문의해 주시기 바랍니다.