Go City Risikofreie Garantie

Wir wissen, dass sich Reisepläne manchmal ändern. Deshalb bieten wir Ihnen bei jedem Kauf unsere risikofreie Garantie – Sie haben ab dem Datum des Kaufs 30 Tage, um einen nicht aktivierten Pass zurückzugeben - bei  kompletter Rückerstattung des Kaufpreises.

Falls Sie Fragen haben oder einen nicht aktivierten Pass zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Customer Care Team: [email protected] und geben Sie Ihre Bestellnummer für die Rückerstattung an. Wir werden uns bemühen, Ihren Antrag auf Rückerstattung innerhalb von zwei Geschäftstagen zu bearbeiten.

Bitte beachten Sie – für aktivierte Pässe wird keine Rückerstattung gewährt. Wenn Sie eine Attraktion besuchen, wird Ihr Pass aktiviert.