Vad kan vi hjälpa dig med?

Det gör vi tyvärr inte. Våra entrépass ger dig redan stora besparingar på sightseeing, så vi kan tyvärr inte ge ytterligare rabatter på enskilda entrépass.

Japp! Om ni reser minst tio personer i en grupp kan ni få grupprabatt. Mejla till [email protected] eller fyll i vårt formulär för gruppresor för att få mer information om våra rabatterade priser. Du kan även ringa till oss på telefon +1 855-397-6598 om du hellre vill det. 

Självklart! Du behöver bara fylla i hens namn och e-postadress vid kassan.

Tyvärr, vi erbjuder inte uppgradering av entrépass för tillfället.

När du har köpt dina entrépass kommer du att motta ett bekräftelsemejl med information om hur du laddar ner dem.

Har du köpt ett entrépass, men väntar fortfarande på ditt bekräftelsemejl? Eller har din order avvisats? I så fall kan det bero på något av följande:

• Du har fyllt i en ofullständig eller felaktig faktureringsadress.
• Din auktorisering med 3D Secure har misslyckats.
• Din bank har av säkerhetsskäl inte behandlat transaktionen och behöver ytterligare auktorisering från dig.
• Din e-postadress var felstavad.
   

Om du är säker på att inget av ovanstående gäller i ditt fall, vänligen ring till vår kundtjänst på ett av telefonnumren längst ner på sidan. Våra kundtjänstmedarbetare hjälper dig gärna!

Glöm förresten inte att dubbelkolla skräpposten – ibland hamnar mejl från oss där av misstag.

Vi tar emot PayPal, Google Pay och Apple Pay samt de flesta debet- och kreditkort, bland annat Visa, Mastercard och American Express.

Våra entrépass inkluderar inte kollektivtrafik, men det finns en mängd rundturer och sightseeingbussar att välja mellan. Vissa skulle kanske säga att det är ännu bättre än en fullsatt kollektiv buss. Bara så du vet.

Vi vet att ingen resenär är den andra lik. Det är därför vi erbjuder två olika slags entrépass. För den som vill se så mycket som möjligt har vi All Inclusive entrépass: Välj hur många dagar ditt entrépass ska gälla och besök så många attraktioner du vill.

För dig som vill välja lite mer specifikt har vi Explorer entrépass: Välj hur många attraktioner du vill besöka, därefter har du 60 dagar på dig att se dem. Dessutom behöver du inte bestämma dig för vilka attraktioner du vill besöka före köpet, så du kan fortfarande vara flexibel med dina planer.

The Go City app is your key to exploring the city. Download for free to your Apple or Android device and follow the instructions in your confirmation email to sync your pass to the app. Then all you've got to do is show your pass at each attraction.

Plus, we've loaded the app with plenty of useful attraction info, itineraries and much more to make planning and exploring even easier.

Våra kunder sparar upp till 50 % jämfört med köp av enskilda biljetter vid toppattraktioner (de sevärdheter som har flest besökare).

Besparingen vi visar jämför Go Citys pris med summan av "normalpriserna" för varje attraktion på våra exempel på resplaner. Individuella besparingar kan variera. Normalpris inkluderar moms och är det pris du betalar utan rabatt vid de mest populära besökstiderna.

Observera att priser vid attraktioner kan variera utan att Go City meddelas om det. Normalpriserna uppdaterades senast den 1 april 2023.

Tyvärr inte. Du behöver visa ditt entrépass antingen i Go Citys app, som nerladdad PDF på mobilen eller utskriven för att komma in.

Hm, det här är ju inte exets Netflix-konto. Våra entrépass får inte säljas vidare eller användas av mer än en person. Vi beklagar!

När vi har gått igenom din förfrågan, normalt inom 24 timmar, kommer vi att behandla återbetalningen inom sju till tio bankdagar (veckoslut medräknas inte).

Om du inte har fått din återbetalning efter denna tidsperiod, vänligen kontakta oss så att vi kan undersöka saken åt dig.

Some attractions may require a reservation. You can find out which ones need to be booked in advance by visiting our reservation page on each city. Just remember, if you need to make a booking to visit an attraction, your pass must be valid on the day that you visit.

Stasher har platser över hela världen där du kan förvara ditt bagage när du är på upptäcktsfärd i stan. Du kan boka online här, enbart för Go Citys kunder. Använd koden GOCITYGLOBAL för att få 10 % i rabatt.

Om du använder Go Citys app behöver du gå till Vanliga frågor på hemsidan för att hitta kontaktuppgifterna till vår kundtjänst.

Om du inte hittar det du söker på vår hemsida är du välkommen att kontakta oss via vår livechatt – det är det snabbaste, lättaste sättet att kontakta oss på.

Du kan även ringa eller mejla till vår kundtjänst.