常见问题?
有的!若是您们的团体超过 20 个人以上, 您可以享有团体折扣。发送电邮至 [email protected] 以了解更多我们的优惠价格。
很抱歉,我们没有提供优惠给长者,军人或学生。首次购买畅游包和自选包将有隐藏优惠,请订阅我们 Go 旅城通票 的推广邮件,获得最新活动信息。
我们的顾客可节省高达50%的费用,相比于在顶级景点(您们最常参观的景点)购买单独门票。
费用节省计算方式是将 Go 旅城通票 价格与示例行程中每个景点“正常票价”进行比较。各别的费用节省会有所不同。正常门票价值包括税费,并且是您在没有折扣的情况下在最热门的参观时间支付的价格。
请注意,景点的价格可能会有变化,恕不另行通知 Go 旅城通票。正常票价的最后更新时间是2023年4月1日。
购买通票后,您将收到一份确认电子邮件,其中包含有关如何下载和激活通票的详细信息。
我们的一些景点合作伙伴允许您通过我们简单易用的 Go Reserve 在线门户网站进行预订。如果景点要求通过我们的门户网站进行预订,您可以在我们网站和应用程序上景点页面的 "行前须知" 部分找到相关说明。
当您在 Go Reserve 平台上预订时,这将计入您的通票使用量。
如果您持有畅游包: 您的预订必须在您的通票启用或将要启用的当天进行。
如果您持有自选包: 您的预订将算作您的选择之一。
如果您没有出现或没有及时取消,您的预订仍将算作您的天数/选择之一。
很抱歉,您的通票仅限您个人使用。
我们的通票虽然没有包含公共交通,但却有各种旅游团和观光巴士供你选择。有些人可能会说这比繁忙的公共巴士还要便于游走各景点之间呢!您可以亲自来体验。
当然可以!请确保您在购买时加上他们的姓名以及电子邮件。
Stasher 在世界各地設有多個地點,您可以在遊覽這座城市時寄放行李。 Go City 客戶專享,可在此處線上預訂 ,並使用優惠券代碼 GOCITYGLOBAL 享受 9折優惠。
我们知道不是所有游客只有一种旅游方式,因此我们推出了两种通票选项。对于那些想尽可能参观景点的人,我们推荐您畅游包通票。选择您想参观的天数,并尽可能地参观更多的景点。
对于想深入体验不同景点的旅客,我们为您提供了自选包通票。使用这张通票,您可以选择您想参观的景点数量,而您将会有 60 天的时间来使用它。虽说您无需在购买前决定您想去的地方,但是有些景点要求提前预约,因此建议您提前查看并计划您的旅程。
有些景点需要预订,您可以浏览各个城市的预订须知页面了解哪些景点需要提前预订。
注:您的通票必须在您参观景点当天有效方可入场。
您的退款申请通过后,一般需要 7 到 10 个工作日的时间。
如果在这之后我们还没进行退款,请联系我们。
如果您正在使用Go City应用程序,请浏览我们网站上的常见问题页面找到我们客服的联系方式。
若您无法在我们的常见问题页面上找到所需内容,请通过实时聊天功联系我们。这是最快、最简单的联系方式。
您也可以致电或发电邮至 [email protected] 联系我们的客服。
很抱歉,您需要出示应用程序里的通票,或官网购买的邮件中 PDF 版本通票(可在出行前提前下载至手机或者打印出来)才能进入景点。
已经购买了通票但却迟迟未收到确认邮件?又或是无法成功下单?如果遇到这样的情况,那么可能是因为以下其中一个原因……
- 您所提交的帐单地址不完整或不正确。
- 您的 3D 安全认证失败。
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如果您确定上述所有详细信息均正确无误,请通过我们的实时聊天功能联系我们,以便为您服务。
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我们接受 Paypal、Google Pay、Apple Pay以及大多数借记卡和信用卡,其中包括 Visa、Mastercard 和 American Express。
Go City应用程序是你探索城市的钥匙。您可以免费下载到您的苹果或安卓设备上,或者搜索“Go City”微信小程序,并在Go City 应用程序或小程序上填写您的订单号和邮箱地址,将您的通票二维码同步到应用程序或小程序上。
注:有些景点需提前预订,请在预订后按照该景点指示出示入场证明。无需提前预约的景点只需按景点页面指示,在特定入口处出示你的通票即可。
此外,我们在应用程序中加载了大量有用的景点信息、行程推荐等资讯,让您能更容易规划您的探索之旅。
非常抱歉,目前我们不提供通票升级服务。
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