我们的通票

  • Go 旅城是什么单位?通票如何运作?

    我们很高兴您这么问。我们是将彻底改变您的度假方式的Go 旅城通票,通票可以让您进入一个城市的热门景点,更重要的是,我们旅途中的一切都变得超级简单。

    您所要做的就是选择适合您的通票,然后就可以尽情去探索了。

  • 您有前往世界其他地方的通票吗?

    是的,我们有许多其他城市的专用通票,您可以通过我们的姊妹网站购买:londonpass.comnewyorkpass.comparispass.com 和 romeandvaticanpass.com.

  • 值得购买 Go 旅城通票 吗?

    当然了!如果您想节省大量费用并选择您想体验的景点,那么 Go 旅城通票 无疑是您最佳选择。

    只需查看我们城市景点列表中的示例行程,即可了解您可以节省多少费用。

  • Go 旅城通票 在社交媒体上吗?

    当然!您可以在以下社交媒体找到 Go 旅城通票、伦敦通票、纽约通票和巴黎通票。

    Go 旅城通票:
    Facebook, Instagram 和 Twitter

    The London Pass:
    FacebookInstagram 和 Twitter

    The New York Pass:
    FacebookInstagram 和 Twitter

    The Paris Pass:
    Facebook, Instagram 和 Twitter

购买通票

  • Go 旅城通票接受哪些支付方式?

    我们接受PayPal、Google Pay和Apple Pay,以及大多数借记卡和信用卡,包括Visa、Mastercard和American Express。

  • 为什么我没有收到确认电邮?

    您已经成功购买通票,却没有收到确认邮件吗?或者您的订单被拒绝了?这可能是基于以下的其中一个原因...

    • 您提交了一个不完整或不正确的帐单地址。
    • 您的3D安全认证失败。
    • 为了安全起见,您的银行没有处理这笔交易,需要您的进一步授权。
    • 您输入了错误的电邮地址。

    如果您确定上述所有细节都是正确的,请使用本页面底部列出的号码给我们的客户服务团队打电话。他们将非常乐意为您提供帮助!

    对了!别忘了仔细检查您的垃圾文件夹,有时我们的确认邮件会小心被归类到哪里。

  • 我是否会收到通票呢?

    一旦购买了通票,您会收到一封确认邮件,当中有如何下载和激活通行证的细节。

  • 通票是否能透过邮寄的方式送达呢?

    嗯......现在是21世纪了。我们已经全面落实数码化。您会通过电子邮件收到通票,所以您可以打印出来、下载PDF到您的手机或者同步到Go City的手机应用程序。毕竟,方便才是王道!

  • 我可以在购买后升级我的通票吗?

    对不起,我们目前不提供通票升级服务。

  • 我可以为别人购买通票吗?

    当然了!只要确保在结账时输入他们的名字和电邮地址。

  • 军人或乐龄人士可否享有额外的折扣?

    对不起,没有额外折扣。我们的通票已经为您节省了大笔旅费,因此,很抱歉,我们无法为个人通票提供任何进一步的折扣。

  • 您们是否提供团体折扣?

    是的!如果您们一行10人或以上一起旅行,那就可能有资格享受团体折扣。请电邮至 group travel form 或填写我们的团体旅行表格,以了解更多关于我们的特殊优惠。您也可以拨通本页面底部的号码联系我们。

    现在是时候让大家聚在一起,开始计划您的旅行了!

退款政策

  • 退款政策是什么?

    大多数未激活的通票都可以在您购买之日起 90 天内获得退款。如需更多信息,请阅读我们完整的取消政策

  • 你们有提供团购优惠吗?

    15 位以上的旅客团请联系客服。

  • 由于天气原因,一些景点已关闭。我可以退钱吗?

    在特殊情况下,我们允许在不同的日子重复使用通票。

使用通票

  • 如何激活我的通票?

    您只需在景点的入口出示您的 Go 旅城通票 即可。

  • Go City手机应用程序如何操作?

    Go City手机应用程序是您探索城市的关键。免费下载这个应用程序到您的苹果或安卓设备上,然后按照确认邮件中的说明,将您的通行证同步到该应用程序。一旦您抵达目的地,只需要在每个景点的检票处展示您应用程序内的通票二维码即可,一切就是这么简单。

    此外,应用程序中也收录大量有用的景点信息,能够帮助您更规划行程,探索城市之美变得更简单。

  • 进入景点是否需要预约?

    有些景点可能需要预订。您可以浏览每个景点的预订页面,了解哪些景点需要提前预订。要注意的是,如果您已经预定了某个景点或活动,您必须确保通票在参观当天是有效的。

  • 第三者可以使用我的通票吗?

    噗,这可不是您前男友/女友的Netflix账号哦!我们的通票不能转卖,也不能被一个以上的人使用。我们对此感到深感抱歉!

联系我们

美国境内免费热线: +1 800 887 9103
英国境内免费热线: +44 800 090 3140
澳大利亚境内免费热线: +61 1800 316950
墨西哥境内免费热线: +52 (800) 2694359
在其他国家请拨打:(国际电话区号)1 617 671 1000

致电我们
服务时间:我们客服专线每周7天,每天24小时全天候为您服务。
请注意:客服专线于元旦(1月1日)暂停服务。
 

发送邮件,与我们保持联系