Ora offriamo rimborsi per i pass non utilizzati fino a 90 giorni dopo l'acquisto.
Sappiamo che la flessibilità è fondamentale quando si pianifica un viaggio, ora più che mai, perciò vogliamo darti maggiore sicurezza per rendere la tua esperienza ancora più piacevole.
Tutti i clienti che acquistano i pass a partire dal 16 dicembre 2020 possono ora ottenere il rimborso dei pass non utilizzati fino a 90 giorni dopo l'acquisto, come specificato dai nostri termini e condizioni. Se la tua richiesta avviene dopo questo periodo di 90 giorni, non avrai diritto al rimborso ma avrai due anni di tempo per utilizzare il pass.
Se hai domande o vuoi richiedere il rimborso dei pass non attivati, contatta il nostro team di assistenza al cliente inviando una e-mail a [email protected], indicando il numero del tuo ordine.
Si prega di notare che: i pass attivati non sono rimborsabili. Ti ricordiamo che il pass si attiva quando visiti la prima attrazione.