¡Ahora ofrecemos el reembolso de los pases no activados hasta 365 días después de la fecha de compra!

Sabemos que, ahora más que nunca, la flexibilidad es clave a la hora de planificar un viaje. Por eso, queremos ofrecerte mayor seguridad para que puedas disfrutar aún más de tu escapada. Nuestra nueva política de cancelación te da ese extra de tranquilidad y hace que la decisión de comprar tus pases sea todavía más fácil de tomar...

Todos aquellos clientes que compren pases a partir del 27 de septiembre de 2021, podrán obtener el reembolso de los pases no utilizados hasta 365 días después de la fecha de compra. Puedes consultar todos los detalles en nuestros términos y condiciones. Si tu solicitud queda fuera de este plazo de 365 días, no podrás obtener un reembolso, pero seguirás teniendo un año más para utilizar tu pase. Así, todos salimos ganando.

Si tienes alguna duda o quieres que te devuelvan el dinero de tus pases no activados, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario de contacto e indica tu número de pedido para que te devuelvan el dinero.

Aviso importante: los pases activados no son reembolsables. Si visitas o reservas alguna atracción, tu pase se activará.