利用規約

2024年4月

これらの利用規約（以下「規約」といいます）は、Go City - シンガポールのウェブサイト（以下「ウェブサイト」といいます）およびGo City Limitedがウェブサイトを通じて販売するパス（以下「バウチャー」、「パス」といいます）の使用に適用されます。

私たちについて

ウェブサイトはGo City Limited（以下「私たち」または「私」）によって運営されています。私たちの会社登録番号は03497724で、登録住所はロンドン、WC2E 9NH、ドライデンストリート6番地です。

カスタマーサービスチームに電話するか、書面でお問い合わせいただけます。詳細についてはここをクリックしてください。

これらの規約をお読みいただき、同意しない場合はウェブサイトを使用しないでください。ウェブサイトにアクセスしたり、パスを注文したりすることにより、以下に記載されたこれらの規約に拘束されることに同意するものとします。将来の参照のために、これらの規約と注文の詳細のコピーを保管することをお勧めします。

13歳未満の子供は私たちのウェブサイトにアクセスしたり、利用したりしてはいけません。

私たちのウェブサイト上のいかなる内容も、これらの規約およびプライバシーポリシーを除き、あなたまたは他の誰かと契約関係を結ぶための申し出を意図するものではありません。

プライバシーポリシー

プライバシーポリシーについては、こちらのリンクをクリックしてください。

クッキーポリシー

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パスの購入方法

すべてのパスの注文は、ウェブサイトで提供されるショッピングバスケット機能を使用して行う必要があります。注文を提出すると、ウェブサイト上に示されている価格でパスを購入する申し出を行うことになります。

注文を行うために、オンライン決済機能の提供者が運営する安全なウェブサイトに誘導され、支払い情報を入力できます。支払い情報を入力し、支払いが確認されると、注文に関連する詳細を表示する最終確認画面に誘導されます。

私たちは、メールであなたの注文の受領と受諾を確認します。私たちの間の契約は、あなたの注文を受諾したことを確認するまで成立しません。

注文に間違いがあった場合は、直ちにご連絡ください。

注文時に正しいメールアドレスおよび配送先住所情報を提供するのはあなたの責任です。誤った配送情報によって後に注文が誤った住所に配送された場合、私たちは責任を負いません。

該当する場合、示されている価格には、英国のVAT（または他の国の適用される販売税）が含まれています。

支払いは、あなたが注文プロセス中に使用したウェブサイトに表示されている通貨で行われます。

パスの配送

あなたのパスはメールで送信され、支払い受領後に使用可能になります。パスを携帯電話で使用するか、パスとガイドブックを印刷することができます。

パスのアクティベーションと有効期間

あなたのパスは、最初にアトラクションで使用した日（アクティベーション日）にアクティブ化されます。パスは購入日から24ヶ月の期間中にいつでもアクティブ化できます。

エクスプローラーパス
パスが有効化されると、購入したアトラクションの数を訪れるために最大60日間の連続したカレンダー日を使用することができます。60日以内に購入したアトラクションの数を訪れない場合、パスは失効します。

オールインクルーシブパス
パスが有効化されると、購入した連続したカレンダー日数（「有効日数」）の間、最初の使用日から利用することができます（時間帯は問わない）。

各パスには使用可能な金額（パースバリュー）が設定されており、これを超えることはできません。パースバリューは、各アトラクションの標準入場料金に基づいた使用可能な最大額です。以下は、パスごとのパースバリューの詳細です：

Go City - シンガポール - オールインクルーシブパス

• 2日間オールインクルーシブパス：大人 SGD 860 / 子供 SGD 810
• 3日間オールインクルーシブパス：大人 SGD 1,090 / 子供 SGD 1,020
• 4日間オールインクルーシブパス：大人 SGD 1,290 / 子供 SGD 1,210
• 5日間オールインクルーシブパス：大人 SGD 1,475 / 子供 SGD 1,355
• 6日間オールインクルーシブパス：大人 SGD 1,640 / 子供 SGD 1,485
• 7日間オールインクルーシブパス：大人 SGD 1,750 / 子供 SGD 1,595

Go City - シンガポール - エクスプローラーパス

• 2選択エクスプローラーパス：大人 SGD 225 / 子供 SGD 225
• 3選択エクスプローラーパス：大人 SGD 320 / 子供 SGD 320
• 4選択エクスプローラーパス：大人 SGD 405 / 子供 SGD 400
• 5選択エクスプローラーパス：大人 SGD 485 / 子供 SGD 475
• 6選択エクスプローラーパス：大人 SGD 560 / 子供 SGD 550
• 7選択エクスプローラーパス：大人 SGD 635 / 子供 SGD 620

•  

予約ポータルを通じた事前予約

特定のアトラクションは、私たちの予約ポータルシステムを使用して事前に予約できます。Go Cityは、以下の状況下で顧客の予約を自動的にキャンセルする権利を留保します。

• オールインクルーシブパスの有効日以外に予約が行われた場合
• エクスプローラーパスの使用量を超える予約が行われた場合
• 不正なパスと判断された場合の予約

このような自動キャンセルが発生した場合、Go Cityは自動キャンセルされた予約に関連する費用や経費について金銭的責任を負いません。

特別オファーおよびプロモーションコード

ウェブサイトまたは提供するガイドブックで概説されたり宣伝されたりするオファーは、時にはアトラクションパートナーの規則に従うことがあります。これにはカスタム返金や予約の指示、条件、規則が含まれる場合があります。これらの規則、予約指示、条件、指示、または規則を遵守する必要があります。

プロモーションコードの割引を受けるには、注文時に有効なプロモーションコードを使用する必要があります。プロモーションコードは私たちの裁量で提供されており、特に指定がない限り、プロモーションコードの割引は他のオンラインセールやプロモーションと併用できません。

キャンセルおよび返金の権利

すでにパスをアクティベートしていない場合、英国またはEUの顧客である場合、購入から14日以内に気が変わった場合に返金を受ける法的権利があるかもしれません。この場合、私たちが注文を受け入れたことを確認するメールの翌日から14日間、購入をキャンセルする権利があります。

2024年11月1日以降に購入したパス - 法律上の権利に加え、購入日から30日間の間にキャンセルして返金を受ける善意保証権も提供しています。この権利はすべての顧客に適用され、すでにパスをアクティベートまたは使用していない限り有効です。この善意保証は、あなたの法的権利には影響を与えません。

2024年11月1日以前に購入したパス - 2024年11月1日以前にパスを購入した場合、90日間の返金権があります。この権利はすべての顧客に適用され、すでにパスをアクティベートまたは使用していない限り有効です。

カスタマーサービスチームにご連絡いただく必要があります。私たちは、パスの購入価格を支払い方法および通貨に応じて返金します。返金はできるだけ早く行い、遅くともあなたが気が変わったことを伝えた日から14日以内に行います。

パスが使用またはアクティベートされた注文については返金を提供できません。全ての期間使用されなかったパスがアクティベートされた場合でも、返金は行われません。

訪問前にアトラクションを事前予約した場合、それはパスのアクティベーションとみなされ、返金は行われません。

利用規約

パスは、提示により、追加料金なしでリストされたアトラクションおよびサービス（以下「アトラクション」）への入場を許可し、適用可能な場合はその他の特別オファーやパスホルダーオファー（以下「特別オファーおよび/またはパスホルダーオファー」）とともに使用できます。

アトラクションへの入場は、パスが有効であり、パスに十分な残高が残っていることが条件です。すべてのアトラクションは、購入したパスのアトラクションオファーに従って入場を受け入れる必要があり、通常の入場基準に従います。各パスでアトラクションを訪れることができるのは1回限りです。

1つのパスにつき1人の利用者が限度ですが、他の人の利用のためにパスを購入することができ、その場合、他の人はそれぞれのパスを単独で使用します。

パスは譲渡不可であり、再販することはできません。パスは当社の認可された再販業者のみが再販できます。

1つのパスを使用して複数の個人の入場を得ることは詐欺と見なされ、法的措置の対象となる可能性があります。パスの不正使用によって発生した費用（訪問したアトラクションに支払う契約上の義務を含む）、および当社がその補償を得るために発生した法的費用や回収費用を当社に補償することに同意します。パスを不適切に使用したり、これらの条件に違反した場合、その不正使用の結果として当社を補償することに同意します。

除外および免責事項

当社は、ウェブサイト、ガイドブック、アトラクションの説明に記載された情報の正確性を確保するために最善を尽くしています。ただし、アトラクションの営業時間や休業日などの条件が購入日以降に変更されることがあるため、各アトラクションがパスを利用する際に示されたコミットメントを遵守することを保証できません。適用法の範囲内で、ウェブサイト、ガイドブック、またはパスに付随するアトラクション説明に含まれる情報に依存することによって生じた損失、費用、損害、またはその他の不便について当社は責任を負いません。

時折、エラーが発生し、製品の価格や説明が誤っている場合があります。この場合、当社は不正確な価格または説明に従ってパスまたは当社の製品を提供する義務はありません。随時、エラーを修正する権利を留保します。価格エラーが明白であり、明らかに誤りであると合理的に認識できる場合、当社は裁量により、注文をキャンセルし、支払った価格を返金するか、正しい価格または説明で注文を続行するか確認するために合理的な努力を行います。もし当社が連絡を取れない場合や、正しい価格または説明での注文を続行したくない場合、注文をキャンセルし、支払った価格を返金します。

当社の責任

当社は、サービスの不足、入場の問題、公衆衛生違反、安全問題、個人の怪我や病気、特にCOVID-19を含む流行やパンデミックに関連する健康と安全に関する問題に関して、アトラクションを訪れる際に発生する可能性のある問題について責任を負いません。これらの問題は、パスを使用せずにアトラクションの入場券を購入した場合と同様に、直接アトラクションと解決する必要があります。

当社は、パスの利用に影響を与える交通状況や天候に対して責任を負いません。

当社がこれらの条件に従わなかった場合、当社が契約違反または合理的なスキルと注意を欠いた結果としてあなたが被る予見可能な損失または損害について責任を負いますが、予見できない損失または損害については責任を負いません。損失または損害が予見可能であるとは、それが明らかである場合、または契約を締結した時点で、当社とあなたの両方がそれが発生する可能性があることを知っていた場合（例えば、販売プロセス中にそれについて話し合った場合）を指します。

当社は、法律で禁止される場合には、あなたに対する責任を除外または制限することはありません。これには、当社の過失による死亡または個人の怪我、または詐欺または詐欺的虚偽表示に対する責任が含まれます。

これらの条件には、消費者として享受するいかなる法定または一般法上の権利を除外または制限するものはありません。

当社は、個人的な非ビジネス用のサービスのみを提供します。商業目的またはビジネス目的での再販権はありません。したがって、ビジネスの損失、ビジネス中断、ビジネス機会の損失については当社は責任を負いません。

当社は、以下の理由で義務の履行が遅れたり失敗した場合には責任を負いません：合理的な制御を超える事象、状況、または原因によるもの（インターネットまたはユーティリティの中断や故障、建物の崩壊、天災、火災、爆発、干ばつ、地震、その他の自然災害、核、化学、生物汚染、音の爆発、テロ、戦争、内戦、民衆運動または暴動、流行やパンデミック、労働または貿易の争い、ストライキ、産業行動またはロックアウト、法律または政府または公的機関による行動を含む）。

公式ウェブサイトおよびアプリへのアクセス

アクセスの一時的な許可 
当社の公式ウェブサイトおよびアプリへのアクセスは一時的に許可され、通知なしにアクセスを撤回または変更する権利を留保します。

個人利用の制限

公式ウェブサイトおよびアプリは、個人的な非商業的かつ合法的な利用のために提供されています。

責任の明示
当社は、公式ウェブサイトやアプリの情報の正確性や最新性に対して責任を負いません。法律で許可される範囲で、情報の使用により発生する損失や損害について責任を負いません。

リンクの制限

リンクの許可 
当社のウェブサイトやアプリのホームページへのリンクは、公正かつ合法的な方法で行う限り許可されています。ただし、当社の承認がない限り、他のサイトに当社のウェブサイトやアプリの一部をフレーム化することはできません。

第三者のリンク
当社のウェブサイトやアプリには、第三者（アトラクションを含む）によって提供されたリンクが含まれていることがありますが、これらは情報提供のみを目的としています。

知的財産権

権利の保護 
当社のウェブサイト、アプリ、ガイドブック、およびそれに含まれるすべての情報は、知的財産権（著作権を含む）によって保護されています。これらの権利は当社に属するか、当社にライセンスされています。

その他の重要な条項

通知の送信 
お客様への通知は、お客様が提供した最新のメールアドレスまたは郵送先に送信されます。

契約の執行  
当社が本条項のいずれかの条項を執行しない場合でも、他の条項に対する権利の放棄とは見なされません。

適用法および管轄権
本条項は、イングランドおよびウェールズの法律に従います。

割引保証とは
割引保証は、お客様が購入したパスの価格と、そのパスを使用して訪れた各アトラクションの入場料金の合計との差額（「割引差額」）を返金する制度です。この返金は、以下の条件が満たされた場合にのみ行われます。

割引保証の条件

1. 対象となるパスの購入日
   割引保証は、2023年6月30日以降に購入されたすべてのパスに適用されます。

2. 計算基準
   割引は、アトラクションの公式ウェブサイトにおける入場価格を基に計算されます。この価格は、訪問日に基づいています。

3. 合計入場価格の計算
   割引は、訪れたアトラクションの合計入場価格と、パスに対して支払った正味価格（割引やバウチャーコードを適用後の価格）を比較して計算されます。

4. 訪問アトラクション数の要件
   ロンドンオールインクルーシブクレジットパッケージを購入したお客様は、有効期間中に購入した日数に応じて、少なくとも3つのアトラクションを訪れる必要があります。例えば、3日間のロンドンオールインクルーシブクレジットパッケージを購入した場合、9つのアトラクションを訪問する必要があります。

5. 予約のカウント
   アトラクションの予約は、予約が許可された時間内にキャンセルされない限り、訪問としてカウントされます。

6. 請求手続き
   請求を行うには、訪問したアトラクションの詳細と、その訪問日における入場料金を、[email protected]に送信する必要があります。すべての請求は、当社のシステムに対して検証され、確認されます。相違がある場合、訪問したアトラクションは、当社のシステムに記録された訪問/スキャンに基づいて判断されます。

7. 請求の期限
   すべての請求は、パスの有効期限が切れてから14日以内に行う必要があります。

8. 返金のプロセス                                                                                      Go Cityは、請求を受領してから5営業日以内に、請求を検証します。返金は、元の支払方法に対して行われます。

Go City - ロンドンエクスプローラパス利用規約

概要
この利用規約（以下「規約」）は、Go City - London Explorer クレジットパッケージの利用に関する条件を定めています。規約は、ウェブサイト www.gocity.com（以下「ウェブサイト」）および Go City アプリ（以下「アプリ」）での Go City - London Explorer クレジットパッケージの販売に適用されます。

会社情報
- 運営会社: Go City Limited（以下「私たち」または「当社」）
- 会社登録番号: 03497724
- 登録住所: Grainhouse, 6 Dryden Street, London, WC2E 9NH
- お問い合わせ先: カスタマーサービスチームへの電話または書面での連絡については、詳細をクリックしてください。

利用に関する注意
規約に同意しない場合は、ウェブサイトやアプリを利用しないでください。これらを利用することで、規約に従うことに同意したことになります。
利用者は、自身の注文詳細と規約のコピーを保存することを推奨します。
13歳未満の子供は、ウェブサイトやアプリにアクセスしたり利用したりしないでください。

契約の成立
当社のウェブサイトやアプリに記載されている内容は、契約関係を結ぶためのオファーではありません。ただし、規約とプライバシーポリシーに基づくものです。

プライバシーポリシー
プライバシーポリシーについては、こちらのリンクをクリックしてください。

クッキーポリシー
クッキーポリシーについては、こちらのリンクをクリックしてください。

Go Cityロンドンエクスプローラ クレジットパッケージの購入方法
1. 注文方法: Go City ロンドンエクスプローラ クレジットパッケージは、ウェブサイトまたはアプリのショッピングバスケット機能を使用して注文する必要があります。
2. 注文の提出: 注文を送信することで、ウェブサイトまたはアプリに表示された価格でGo City ロンドンエクスプローラクレジットパッケージを購入するオファーを行います。
3. 支払い処理: 支払い情報を入力するために、オンライン決済サービス提供者の安全なウェブサイトに誘導されます。支払い情報を入力し、支払いが確認されると、最終確認画面に移動します。
4. 注文確認: 当社は、メールで注文の受領と受け入れを確認します。契約は、当社が注文を受け入れたことを確認した時点で成立します。
5. 誤注文の訂正: 注文に誤りがあった場合は、直ちに当社に連絡してください。
6. 正しい情報の提供: 注文時に正しいメールアドレスと配送先住所を提供する責任は利用者にあります。不正確な配送情報により誤配送が発生した場合、当社は責任を負いません。
7. 価格表示: 価格には、イギリスの VAT（または他国の適用される売上税）が含まれている場合があります。
8. 支払い通貨: 支払いは、注文プロセス中に利用したウェブサイトまたはアプリに表示された通貨で行われます。

Go City - ロンドンエクスプローラクレジットパッケージの配送

あなたの「Go City - ロンドンエクスプローラクレジットパッケージ」は、メールで発送され、支払いの受領後に使用可能になります。アプリを通じて「Go City - ロンドンエクスプローラクレジットパッケージ」を使用することも、パッケージとガイドブックを印刷して使用することもできます。

Go City - ロンドンエクスプローラクレジットパッケージの有効化と期間

「Go City - ロンドンエクスプローラクレジットパッケージ」は、最初にアトラクションで使用した日（有効化日）に有効化されます。このパッケージは、購入日から24ヶ月の間にいつでも有効化できます。

一度「Go City - ロンドンエクスプローラクレジットパッケージ」が有効化されると、購入したアトラクションの数を訪れるために最大60日間連続して使用することができます。60日以内に購入したアトラクションの数を訪れない場合、「Go City - ロンドンエクスプローラークレジットパッケージ」は失効します。

各「Go City - ロンドンエクスプローラクレジットパッケージには、最大数のクレジットが設定されており、それを超えることはできません。「クレジット」は次のようになります：1アトラクション = 1クレジットです。したがって、

• 2選択のロンドンエクスプローラクレジットパッケージは2つのアトラクションを訪問できます = 2クレジット
• 3選択のロンドンエクスプローラクレジットパッケージは3つのアトラクションを訪問できます = 3クレジット
• 4選択のロンドンエクスプローラクレジットパッケージは4つのアトラクションを訪問できます = 4クレジット
• 5選択のロンドンエクスプローラクレジットパッケージは5つのアトラクションを訪問できます = 5クレジット
• 6選択のロンドンエクスプローラクレジットパッケージは6つのアトラクションを訪問できます = 6クレジット
• 7選択のロンドンエクスプローラクレジットパッケージは7つのアトラクションを訪問できます = 7クレジット

アトラクションに入るたびに、クレジットが1つ減ります。残りのクレジットを確認するには、こちらのカスタマーサポートチームにお問い合わせください。

「Go City - ロンドンエクスプローラクレジットパッケージ」は譲渡不可であり、Go City製品の契約卸売業者以外には再販できません。

特別オファーおよびプロモーションコード

ウェブサイト、アプリ、または提供するガイドブックに記載または宣伝されているオファーは、時折、アトラクションパートナーの規則の対象となります。これにはカスタムの払い戻しまたは予約の指示、条件、規則が含まれる場合があります。これらの規則、予約の指示、条件、指示に従う必要があります。

プロモーションコード割引は、注文を行う際に有効なプロモーションコードを使用した場合にのみ受け取ることができます。プロモーションコードは当社の裁量で提供されており、特に指定がない限り、プロモーションコードの割引は他のオンラインセールやプロモーションと併用できません。

キャンセルおよび払い戻しの権利

「Go City - ロンドンエクスプローラクレジットパッケージ」をまだ有効化していない場合、UKまたはEUの顧客であれば、購入から14日以内に気が変わる法的権利があり、払い戻しを受けることができます。この場合、私たちがあなたの注文を受け入れたことを確認するメールを送信した翌日から14日間の期間内に購入をキャンセルすることができます。

2024年11月1日以降に購入したパス - 気が変わる法的権利に加えて、購入日から始まる30日以内にキャンセルし、払い戻しを受けるという善意保証の権利も提供しています。この権利は、すでにパスを有効化または使用していない限り、すべての顧客に提供されます。この善意保証は、法定の権利に影響を与えません。

2024年11月1日以前に購入したパス - 2024年11月1日以前にパスを購入した場合、90日間の払い戻しを受ける権利があります。この権利は、すでにパスを有効化または使用していない限り、すべての顧客に提供されます。

カスタマーサービスチームに連絡する必要があります。私たちは、あなたが「Go City - ロンドンエクスプローラクレジットパッケージ」に支払った価格を、支払いに使用した方法および通貨で払い戻します。払い戻しはできるだけ早く、いかなる場合でもあなたが気が変わったと伝えた日から14日以内に行います。

「Go City - ロンドンエクスプローラクレジットパッケージ」を使用または有効化した注文については、払い戻しを提供できません。全期間使用されなかった場合、アクティベートされたパスについては払い戻しが行われません。

訪問前にアトラクションを事前予約した場合、これは「Go City - ロンドンエクスプローラクレジットパッケージ」の有効化と見なされ、払い戻しは行われません。

使用条件

「Go City - ロンドンエクスプローラークレジットパッケージ」は、提示することにより、リストされたアトラクションおよびサービス（アトラクション）への入場を提供します。さらに、適切な場合は他のオファーや割引（特別オファーや「Go City - ロンドンエクスプローラクレジットパッケージ保有者オファー」とともに）も含まれます。

アトラクションへの入場は、「Go City - ロンドンエクスプローラークレジットパッケージ」が有効であり、残りのクレジットが十分であることが条件です。すべてのアトラクションは、購入した「Go City - ロンドンエクスプローラークレジットパッケージ」に対して示された入場を受け入れる必要があり、通常の入場基準に従います。各「Go City - ロンドンエクスプローラークレジットパッケージ」でアトラクションに訪れるのは1回のみです。

1つの「Go City - ロンドンエクスプローラークレジットパッケージ」を使用して複数の人に入場を得ることは詐欺に該当し、法的措置の対象となる場合があります。あなたは、「Go City - ロンドンエクスプローラークレジットパッケージ」の不正使用に起因する費用（訪れたアトラクションに契約上支払う義務のある金額、法的費用、および当社があなたからのそのような払い戻しを取得するために発生した回収費用を含む）を当社に返済することに同意します。この利用規約に違反して「Go City - ロンドンエクスプローラークレジットパッケージ」を不適切に使用した場合、あなたはその不正使用に対して当社を補償することに同意します。

除外事項と免責事項

私たちは、ウェブサイト、アプリ、ガイドブック、およびアトラクションの説明に掲載されている情報の正確性を確保するために最善を尽くしています。しかし、アトラクションの営業時間や休業日などの状況は、購入日以降に変更されることがありますので、各アトラクションがGo City -ロンドンエクスプローラクレジットパッケージを使用する際に示した約束を履行することを保証することはできません。適用法が許可する限り、ウェブサイト、アプリ、ガイドブック、またはGo City -ロンドンエクスプローラクレジットパッケージに付随するアトラクションの説明に含まれる情報に依存することで生じた損失、費用、損害、またはその他の不便に対して、私たちは責任を負いません。

時折、エラーが発生し、商品が誤って価格設定されたり説明されたりすることがあります。その場合、私たちはGo City -ロンドンエクスプローラクレジットパッケージまたは当社製品を誤った価格または誤った説明に従って供給する義務を負いません。私たちは、随時エラーを修正する権利を留保します。価格設定のエラーが明白で間違いなく、あなたが合理的に誤った価格設定であると認識できた場合、私たちは（当社の裁量により）あなたの注文をキャンセルして支払った価格を返金するか、あなたに連絡を取り、正しい価格または正しい説明での注文を続けたいかどうかを確認します。私たちが連絡を取れない場合、またはあなたが正しい価格または正しい説明での注文を続けたくない場合、私たちはあなたの注文をキャンセルし、支払った価格を返金します。

あなたへの責任

私たちは、サービスの欠陥、入場の問題、公衆衛生違反、安全問題、個人の怪我または病気、特にCOVID-19などの流行やパンデミックに関連する健康と安全に関する問題が、アトラクションを訪問する際に発生した場合、あなたに責任を負いません。このような問題は、あなたがGo City -ロンドンエクスプローラクレジットパッケージを使用せずにアトラクションから入場券を購入した場合と同様に、アトラクションと直接解決する必要があります。

また、交通状況や天候がGo City - ロンドンエクスプローラクレジットパッケージの利用能力に影響を与える場合にも、私たちは責任を負いません。

私たちがこれらの条件に従わなかった場合、私たちは契約を破った結果として合理的にあなたが受けた損失や損害に対して責任を負いますが、予測できない損失や損害については責任を負いません。損失や損害は、明らかであるか、契約が結ばれた時点で私たちとあなたの両方がそれが発生する可能性があると知っている場合に予測可能です。例えば、販売プロセス中に私たちと話し合った場合などです。

私たちは、あなたに対する責任を不法に制限したり除外したりすることはありません。これには、私たちの過失によって引き起こされた死亡または個人の怪我、または詐欺または詐欺的誤表示に対する責任が含まれます。

これらの条件には、消費者として享受する法定または慣習法の権利を排除または制限するものはありません。

私たちは、個人の非商業的な利用のためにサービスを提供しています。あなたはGo City -ロンドンエクスプローラクレジットパッケージを商業目的で再販する権利を持っておらず、ビジネスの損失や機会損失に対して、私たちは責任を負いません。

私たちは、これらの条件に基づく義務を履行する遅延や失敗について、合理的なコントロールを超える出来事や状況、原因から生じたものであれば責任を負いません。これには、インターネットやユーティリティの中断や障害、建物の崩壊、天災、火災、爆発、干ばつ、地震やその他の自然災害、核、化学または生物的汚染、音波爆発、テロ、戦争、内戦、内乱または暴動、パンデミックまたは流行、労働または貿易の争議、ストライキ、産業行動またはロックアウト、政府または公共機関による法律や行動が含まれます。

ウェブサイトおよびアプリへのアクセス

ウェブサイトおよびアプリへのアクセスは一時的に許可されており、通知なしにアクセスを撤回または変更する権利を留保します。時折、ウェブサイトやアプリの一部または全体へのアクセスを顧客のみに制限することがあります。

私たちは、ウェブサイトまたはアプリ上の機能や特徴をいつでも撤回、停止または中止する権利を留保します。

私たちは、ウェブサイトとアプリをあなたの個人的な非商業的かつ合法的な使用のために提供しています。ウェブサイトやアプリにアクセスすることにより、これらの条件に従うことに同意したことになります。私たちは、ウェブサイトやアプリに対してあなたが行うことを、コンテンツのブラウズ、Go City - ロンドンエクスプローラクレジットパッケージの注文および利用、私たちが明示的に提供するその他の機能の利用以外のことをする許可を与えません。適用される地元、国、または国際法や規制に違反する方法や不法または詐欺的な目的でそれらを使用することはできません。

私たちは、ウェブサイトやアプリが正常に機能することを保証しようとしていますが、常に実現できるわけではありません。私たちは、ウェブサイトやアプリが常に利用可能であること、または特定の時間に利用可能であることを保証しません。また、あなたが使用する可能性のあるすべてのハードウェアやソフトウェアと互換性があることを保証しません。

あなたは、ウェブサイトやアプリにアクセスするために必要なすべての手配を行う責任があります。また、あなたのインターネット接続を通じてウェブサイトやアプリにアクセスするすべての人がこれらの条件を理解し、遵守することを確保する責任があります。

私たちは、ウェブサイトやアプリを定期的に更新することを目指しており、いつでもコンテンツを変更することがあります。必要が生じた場合、私たちはウェブサイトやアプリへのアクセスを停止したり、無期限に閉鎖することがあります。ウェブサイトやアプリの資料は、いつでも古くなっている可能性があり、その資料を更新する義務はありません。また、ウェブサイトやアプリの使用に関する条件の一部をいつでも改訂することがあります。ウェブサイトやアプリの使用に関する条件の一部は、他の場所で発表された条項または通知によって上書きされる場合もあります。

私たちは、ウェブサイトやアプリがウイルスやその他の悪意のある、または有害なコンピュータープログラムがないことを確保するための手段を講じていますが、インターネットの性質上、これを保証することはできません。適切なファイアウォールおよびウイルス対策ソフトウェアを使用することをお勧めします。

私たちは、サービス拒否攻撃、ウイルス、またはその他の技術的に有害な素材によって、あなたの携帯電話、コンピュータ設備、ハードウェア、コンピュータプログラム、データ、またはその他の所有権が損なわれた場合、責任を負いません。これは、あなたがウェブサイトやアプリを使用すること。

あなたは、ウェブサイトやアプリを悪用してウイルス、トロイの木馬、ワーム、ロジックボム、およびその他の悪意のあるまたは技術的に有害な素材を故意に導入してはなりません。あなたは、ウェブサイトやアプリ、またはそれらが保存されているサーバー、ウェブサイトやアプリに接続されているサーバー、コンピュータ、またはデータベースに対して不正アクセスを試みてはなりません。あなたは、ウェブサイトやアプリに対してサービス拒否攻撃または分散サービス拒否攻撃を行ってはなりません。この規定に違反した場合、私たちは関連する法執行機関に報告し、あなたの身元を開示することで彼らと協力します。

情報およびウェブサイト・アプリ上で公開された素材に関する責任

ウェブサイトやアプリ上で提供される情報およびその他の資料（以下「情報」）は、依拠すべきアドバイスを意図したものではありません。

私たちは情報の正確性と最新性を確保するよう努めていますが、情報の不正確さに対して責任を負うことはできません。法律で許可される範囲内で、私たちは情報の使用から生じるいかなる損失や損害に対しても責任を負いません。

もし、いずれかの情報が違法または受け入れがたいと考える場合は、詳細を添えて私たちに通知してください。

ウェブサイトへのリンク

あなたは、当社のウェブサイトやアプリのホームページにリンクを作成できますが、公正かつ合法的な方法で行い、当社の評判を損なったり、利用したりすることはできません。

あなたは、当社の承認がない場合、当社のいかなる形の関連性、承認、または支持を示唆するような方法でリンクを作成してはなりません。また、あなたが所有していないウェブサイトからリンクを設定してはなりません。

当社のウェブサイトやアプリは、他のウェブサイトやアプリにフレームされてはならず、ホームページ以外の部分にリンクを作成する場合は、書面による承認が必要です。リンクの許可は予告なしに撤回する権利を留保します。

当社のウェブサイトやアプリには、第三者（アトラクションを含む）によって提供される他のウェブサイト、アプリ、およびリソースへのリンクが含まれる場合があります。これらのリンクは、情報提供のみを目的としています。当社は、それらのウェブサイト、アプリ、リソースの内容を管理しておらず、それらの使用から生じるいかなる損失や損害に対しても責任を負いません。

知的財産権

当社のウェブサイト、アプリ、ガイドブック、およびそれらに含まれるすべての情報（以下「資料」）は、著作権を含む知的財産権によって保護されており、当社に帰属するか、当社にライセンスされています。すべての権利は留保されています。

あなたは、当社の書面による承認なしに、資料をコピー、再配布、再出版、またはその他の方法で他者に提供してはなりません。ただし、個人的かつ非商業的な使用のために限ります。

資料の著者としての当社（および特定された貢献者）の地位は常に認められなければなりません。

その他の重要な条件

当社があなたに送信する通知は、あなたが提供した最新の電子メールアドレスまたは郵送先に送信されます。

当社がこれらの条件のいずれかを強制しない場合、それはその条件または権利の放棄とは見なされません。強制を遅延させた場合でも、後に強制することができます。

あなたも当社も、これらの条件が他の人によって強制されることを意図していません。

裁判所がこれらの条件の一部を違法と判断した場合でも、残りの部分は引き続き有効です。これらの条件の各段落は独立して機能します。いずれかの裁判所または関連当局が、それらのいずれかを違法と判断した場合、残りの段落は完全に効力を持ち続けます。

適用法および管轄

これらの条件および当社のウェブサイトおよびアプリの使用には、イングランドおよびウェールズの法律が適用されます。

あなたと当社の間で、ウェブサイト、アプリ、または注文に関連して紛争が発生した場合、裁判手続きを行うにはイングランドおよびウェールズの裁判所で行う必要があります。

割引保証

割引保証は、パスの購入価格と、パスを使用して訪れた各アトラクションの入場料金の合計との間の差額（「割引差額」）を返金します。Go Cityは、請求を行っているパスを使用中に以下の条件が満たされる場合にのみ、この割引差額を返金します。

割引保証の資格を得るためには、以下の条件が適用されます：

割引保証は、2023年6月30日以降に購入されたすべてのパスに適用されます。
割引保証は、訪問時のアトラクションのウェブサイト入場価格に基づいて計算されます。
割引は、訪れたアトラクションの合計入場料金の合計と、割引やバウチャーコードを適用した後のパスの純価格とを比較して計算されます。
エクスプローラパスを購入した顧客は、購入したパスに基づいて最大数のアトラクションを訪れる必要があります。たとえば、顧客が3つの選択肢のエクスプローラーパスを購入した場合、顧客は割引保証の資格を得るために3つのアトラクションを訪れる必要があります。
アトラクションの予約は、許可された時間内にキャンセルされない限り、アトラクション訪問としてカウントされます。

請求を行うには、訪れたアトラクションの詳細および訪問日のゲート価格を  [email protected] に送信してください。すべての請求は、請求を検証するために当社のシステムと照合されます。差異がある場合、訪れたアトラクションは当社のシステムに記録された訪問/スキャンに基づいて判断されます。

すべての請求は、パスの有効期限が切れてから14日以内に行う必要があります。

Go Cityは、請求を受け取ってから5営業日以内に請求を検証します。支払われる金額は、元の支払い方法に返金されます。